请问您使用的是什么类型的新能源汽车？
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车
请对您所购车辆的官方品牌/经销商提供的整体销售服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道为车辆充电/补充能源？
家用充电桩
公共充电站（品牌自营）
第三方公共充电网络
换电站
单位/公司充电桩
请对您最常用充电方式的便利性（如位置、寻找难度）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用充电方式的充电速度/效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对充电App/小程序的操作便捷性、信息准确性（如桩状态、价格）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑，您有多大可能向亲友推荐您现在使用的这个充电服务品牌/网络？（0分绝不可能，10分极有可能）
请对售后服务中心的服务预约流程（如电话、在线预约）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修/保养服务的专业性和质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修/保养服务的收费透明度与合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
服务等待时间
维修技术能力
配件供应速度
服务人员态度
价格透明度
服务环境设施
其他
您是否使用过该品牌的官方客户服务（如400热线、在线客服）？
请对客服人员的响应速度和解决问题的效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客服人员的服务态度和专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否订阅或使用过该品牌提供的车联网/智能网联服务（如远程控制、车载娱乐、OTA升级等）？
请对车联网服务的功能实用性和稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来在哪些方面获得服务提升或新增服务？（可多选）
更密集的充电/换电网络
更快的充电技术
更透明的电池健康度报告
更灵活的电池租赁/升级方案
更智能的预约与上门服务
更丰富的车主社区活动
更完善的车辆保值/回购政策
其他
总体而言，您有多大可能向他人推荐您现在使用的这个新能源品牌？（0分绝不可能，10分极有可能）
对于提升该品牌的新能源汽车及相关服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？