您目前正在使用或了解的主要新能源产品类型是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
太阳能发电设备（家用/商用）
其他储能产品（如家庭储能系统）
请您对产品的整体性能（如续航、动力、效率等）进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款新能源产品？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为当前产品在哪些方面最让您满意？
使用成本（电费/油费节省）
驾驶/使用体验
智能化功能
环保贡献
品牌形象
外观设计
您认为当前产品在哪些方面最需要改进？
续航能力/发电效率
充电/补能便利性
产品质量与可靠性
售后服务
智能化功能稳定性
价格
您是否了解并享受过该品牌/产品提供的相关用户福利（如免费充电额度、保养服务、积分兑换等）？
非常了解且经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
请您对已享受过的用户福利政策的实用性进行评分。（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对已享受过的用户福利政策的获取便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来增加哪些类型的用户福利？
更多免费或优惠的充电/补能服务
延长质保或免费保养
专属会员活动或社群
积分兑换更丰富的商品
车辆/设备软件功能免费升级
以旧换新/回购补贴
您主要通过哪些渠道获取产品更新、活动及福利信息？
品牌官方APP
微信公众号/小程序
销售人员通知
车主/用户社群
官方网站
其他社交媒体
请您对品牌方发布福利信息的清晰度和及时性进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到产品问题或需要福利支持时，对客服/售后渠道的响应速度是否满意？
当您遇到产品问题或需要福利支持时，对问题解决的结果是否满意？
您对提升新能源产品整体满意度（包括产品本身与福利服务）有何具体建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区