请问您目前驾驶的新能源汽车品牌是？
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
极氪
问界
其他
整体而言，您有多大可能向亲友推荐我们品牌的新能源汽车？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次在品牌官方服务中心的维修/保养体验进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用过或了解哪些我们提供的车主专属福利？（可多选）
免费/优惠充电服务
免费道路救援
车辆OTA（远程升级）服务
车主俱乐部活动（如自驾游、品鉴会）
商城积分/礼品兑换
合作商家消费折扣
车辆置换/增购优惠
都不了解/未使用
您最常通过哪种渠道获取福利信息？
品牌官方APP
微信公众号/小程序
车主专属顾问
车友群
线下门店宣传
其他
请对品牌官方APP的功能易用性和信息更新及时性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的充电服务（如自营桩、合作网络）的便利性如何？
非常便利，覆盖广且易用
比较便利，基本满足需求
一般，有待改善
不太便利，经常遇到问题
未使用过
您希望未来在哪些方面增加或优化福利？（可多选）
更多免费/低价充电额度
更丰富的线下车主社群活动
更高价值的商城兑换礼品
延长核心部件（如电池）的质保
提供更灵活的金融/保险产品
增加与生活服务（如餐饮、娱乐）的联动优惠
其他
请对您与专属服务顾问（如有）的沟通体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当车辆出现问题时，您对官方客服热线/在线客服的响应速度和问题解决效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过
您参与过以下哪些品牌组织的车主活动？（可多选）
新车交付仪式/车主讲堂
节假日主题车主活动
亲子/家庭日活动
自驾游/露营活动
技术分享/安全讲座
公益环保活动
从未参与
请对您参与过的车主活动的组织水平和体验价值进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的积分/会员成长体系对您的吸引力如何？
非常有吸引力，能激励我持续互动
有一定吸引力，但兑换门槛可优化
吸引力一般，不太关注
没有吸引力，形同虚设
不了解此体系
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的品牌服务或福利体验，并简述原因。
除了车辆本身，您还希望品牌在哪些“用车生活”领域提供支持？（可多选）
车辆清洁与美容
停车与充电位预订
长途出行规划与保障
车载娱乐内容服务
车辆健康状态远程监测
二手车交易协助
其他
综合来看，您对我们当前的整体服务与福利体系的满意度是？