您目前是否正在考虑购买新能源汽车？
是，正在积极了解或选购
是，有初步意向
否，暂无计划
已拥有新能源汽车
您通常通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
线下车展/体验店
亲友推荐
经销商销售顾问
其他
在最终购车决策时，哪个渠道对您的影响力最大？
品牌直营店/体验中心
传统4S经销商
大型线上平台（如天猫、京东汽车）
二手交易平台
亲友或车友会推荐
其他
请评价您对品牌直营店/体验中心在“信息透明度”方面的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对传统4S经销商在“售后服务便利性”方面的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种购车支付方式？
全款支付
品牌金融方案（如免息/低息贷款）
银行/第三方金融机构贷款
融资租赁（以租代购）
其他
在购车时，哪些附加福利或服务对您最有吸引力？（可多选）
免费充电桩及安装服务
终身/长周期免费保养
高额充电补贴或电卡
车辆保险优惠
免费道路救援服务
软件升级服务（如自动驾驶）
车主俱乐部会员权益
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您主要了解或购车的那个渠道？（0分非常不可能，10分非常可能）
您认为当前新能源购车渠道最需要改进的方面是？
价格透明度与统一性
试驾体验的便捷性
交付周期与确定性
售后服务的网络覆盖与质量
销售人员的专业度
线上线下的服务衔接
其他
请评价您对所享受过的新能源汽车“免费保养服务”的满意度（1分非常不满意，5分非常满意；若未享受过请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对所享受过的新能源汽车“充电网络/补能服务”的满意度（1分非常不满意，5分非常满意；若未享受过请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来购车渠道能整合哪些新型服务？（可多选）
深度试驾（如3天以上）
电池租赁/灵活升级方案
二手车官方保值回购
碳积分交易与兑换
与智能家居/能源管理的联动服务
专属车主社群活动
其他
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭目前的汽车拥有情况是？
尚无汽车
拥有1辆燃油车
拥有1辆新能源汽车
拥有多辆车，含新能源
拥有多辆车，均为燃油车
对于新能源汽车的销售与服务，您还有哪些具体的意见或建议？