您目前是否已经拥有或正在考虑购买新能源车（纯电/插混/增程等）？
您目前所处的购车阶段是？
初步了解，信息收集
已确定车型，对比选择
已确定渠道，准备下单
已完成购车
当您开始了解新能源车时，您主要通过哪些渠道获取信息？（最多可选3项）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
线下车展/体验活动
亲朋好友推荐
短视频/直播平台
专业汽车媒体/评测
其他
在信息收集阶段，您认为【汽车垂直网站/App】提供信息的全面性和可信度如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在信息收集阶段，您认为【社交媒体（如小红书、抖音）】提供信息的真实性和参考价值如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在深入了解具体车型时，您更倾向于优先体验哪种渠道？
品牌官网在线配置/虚拟看车
预约线下门店试驾
观看深度评测视频/直播
在垂直网站查看车主口碑
您曾通过哪些方式进行过线下体验？（可多选）
品牌直营体验店/展厅
大型商场内的品牌展台
传统4S店
大型车展
经销商组织的试驾活动
尚未进行过线下体验
综合比较，您认为哪种线下渠道的体验和服务最令您满意？
品牌直营体验店
商场展台
传统4S店
车展
感觉差异不大
尚未体验
在最终决策和下单环节，您最可能选择哪种购车渠道？
品牌官方App/官网直接下单
通过品牌直营体验店下单
通过传统4S店/经销商下单
通过大型电商平台（如天猫、京东）的品牌旗舰店下单
尚未决定
选择上述购车渠道时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）
价格透明，无隐性费用
购车流程简便快捷
售后服务有保障
销售顾问专业度
附加权益（如赠送充电桩、保养）
地理位置便利
支付方式灵活
品牌信任感
总体而言，您有多大意愿向朋友推荐通过【品牌官方App/官网】直接购车的方式？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为目前新能源车的购车流程中，哪个环节体验最需要改进？
线上信息查询与对比
线下看车与试驾预约
价格谈判与金融方案
订车、提车与交付流程
售后服务与客户关系维护
对于您理想中的新能源车购车体验，您有什么具体的期望或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市