您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？
已拥有
计划在1年内购买
计划在1-3年内购买
暂无明确计划，但有关注
完全不考虑
在您选购新能源汽车的初期，您主要通过哪种渠道获取信息？
线上渠道（如汽车网站、App、社交媒体、短视频）
线下渠道（如车展、经销商门店、朋友推荐）
线上线下渠道结合使用
在线上渠道中，您主要依赖哪些平台或方式进行信息搜集？（可多选）
汽车垂直网站/App（如懂车帝、汽车之家）
品牌官方网站/App
社交媒体（如微博、小红书）
短视频平台（如抖音、快手）
专业测评媒体/博主
在线论坛/车主社区
其他
在线下渠道中，哪些环节对您的决策影响最大？（可多选）
实地看车/触摸实车
试乘试驾体验
与销售顾问面对面沟通
参加品牌/经销商举办的活动
在车展上集中对比多个品牌
亲友的实际用车分享
其他
您认为线上渠道在提供“产品参数、配置对比”方面的信息充分度如何？(1分表示非常不充分，5分表示非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下渠道在提供“真实驾驶感受和车辆细节”方面的体验感如何？(1分表示体验感很差，5分表示体验感极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终做出购买决策时，线上信息和线下体验哪一方对您的影响更大？
线上信息影响远大于线下体验
线上信息影响略大于线下体验
线上线下影响相当
线下体验影响略大于线上信息
线下体验影响远大于线上信息
哪些因素会让您更倾向于在线下门店完成交易？（可多选）
价格谈判更直接透明
可以现场验车、确认车况
享受当场提车的即时满足感
售后服务（如上牌、保险）办理更便捷
信任实体店，感觉更有保障
其他
哪些因素会让您考虑或尝试线上预订/购买方式？（可多选）
价格更统一、透明，避免议价困扰
购车流程更简化、高效
线上专属优惠或权益
个性化定制选项更丰富直观
配送上门服务
其他
您是否使用过品牌的官方App或小程序进行车辆查询、预约试驾、下定等操作？
经常使用
偶尔使用
仅尝试过一两次
知道但从未使用过
不知道有此功能
您对新能源汽车品牌“线上看车、线下体验、线上下定”这种新零售模式的接受度如何？(1分表示完全不能接受，5分表示非常乐意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购车后的用车阶段，您主要通过哪些线上渠道获取服务？（可多选）
品牌官方App/小程序（用于充电、控制、服务预约）
车主社群（微信/QQ群）
在线客服/车机互联服务
视频平台学习用车技巧
其他
您认为当前新能源汽车的线上销售服务，最需要改进的是哪个方面？
车辆信息（如续航、配置）的准确性和透明度
线上咨询/客服的专业性和响应速度
线上预订到线下交付流程的衔接顺畅度
线上购车的金融、保险等配套服务
虚拟看车/AR体验的真实感
其他
您认为当前新能源汽车的线下门店体验，最需要加强的是哪个方面？
销售人员的专业知识和客观性
试驾车辆的丰富度和便利性
门店环境的科技感和体验感
售后服务的价格透明度和效率
提供更深入的品牌文化体验
其他
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于新能源汽车品牌如何更好地融合线上线下体验，以服务像您这样的消费者，您还有哪些具体的建议或期望？