新能源社区服务满意度与广告效果调查

尊敬的社区居民,您好!为深入了解您对我们社区新能源相关服务(如充电桩、光伏设施等)的满意度,以及评估相关宣传广告的效果,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、改进宣传,共创更美好的绿色社区。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您是否了解或使用过本社区提供的新能源服务(如公共充电桩、共享光伏设备等)?
是,了解并使用过
是,了解但未使用过
否,完全不了解
您是通过哪种渠道首次了解到社区新能源服务的?
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
物业人员告知
邻里推荐
社区活动/讲座
其他广告(如电梯广告、传单)
从未了解过
总体而言,您有多大可能性向邻居或朋友推荐使用本社区的新能源服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区新能源服务(如充电桩)的地理位置便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区新能源服务(如充电桩)的设备完好率与运行稳定性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对使用新能源服务(如充电桩)的收费合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在新能源服务方面最需要改进的是哪些?(可多选)
增加服务点位/设备数量
降低使用费用
提升设备稳定性与维护速度
优化预约或使用流程
加强使用指导与客服支持
改善周边环境(如停车、照明)
其他
最近一个月,您是否在社区内(如电梯、公告栏、线上群)看到过关于新能源服务的宣传广告?
经常看到
偶尔看到
几乎没看到
完全没注意
您印象中,社区新能源服务的广告主要通过哪些形式呈现?(可多选)
图文海报/宣传栏
短视频/动画
文字通知/推文
线下活动/讲座
口头宣传
没有印象
您认为现有新能源服务广告的信息清晰度如何?(1-5分,1分为非常模糊,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有新能源服务广告对您的吸引力如何?(1-5分,1分为毫无吸引力,5分为非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
广告信息是否有效地促使您去了解或尝试使用社区新能源服务?
是,广告直接促使我去了解/使用
有一定影响,结合其他因素促使我去了解/使用
没有影响,我是通过其他途径了解/使用的
没有影响,我仍未了解/使用
您更希望通过哪些渠道接收社区新能源服务的信息?(可多选)
社区微信公众号/小程序
业主微信群
单元楼公告栏/电梯广告
物业管家一对一通知
社区线下主题活动
宣传单页入户
其他
对于社区新能源服务的宣传内容,您有什么具体的建议?(例如:希望突出什么信息?采用什么形式?)
    ____________
您是否愿意在未来参与社区组织的绿色能源主题的体验活动或讲座?
非常愿意
视活动内容和时间而定
不太愿意
完全不感兴趣
对于提升本社区新能源服务的整体水平,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭是否拥有新能源汽车或计划购买?
已拥有
计划1年内购买
计划1-3年内购买
暂无计划
不确定

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建