新能源环保意识客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对新能源产品的使用体验及环保意识,您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您目前是否拥有或正在使用新能源产品(如电动汽车、太阳能设备等)?
是,正在使用
曾经使用过,现已更换
没有,但计划在未来一年内购买/使用
没有,且短期内无此计划
您主要通过哪些渠道了解新能源产品与环保信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
新闻网站/APP
品牌官方网站/宣传材料
亲友推荐
线下展会/门店体验
电视/广播节目
其他
您对当前使用的新能源产品的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买新能源产品时,下列哪个因素是您最优先考虑的?
产品性能与质量
价格与购置成本
环保效益与节能效果
品牌信誉与售后服务
政府补贴与优惠政策
您有多大可能向亲友或同事推荐您使用的新能源品牌或产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源产品在哪些方面有待改进?(可多选)
续航能力/能源效率
充电/补能便利性
产品售价
售后服务网络
产品安全性与可靠性
外观设计与智能化程度
环保材料使用与回收体系
其他
您认为个人使用新能源产品对环境保护的实际贡献有多大?
贡献非常大
有一定贡献
贡献一般
贡献很小
几乎没有贡献
请描述一次您使用新能源产品过程中,最满意或印象最深刻的一次体验。
    ____________
您是否愿意为更具环保效益(如更高能效、更低碳排放)但价格稍高的新能源产品支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您日常践行了哪些环保行为?(可多选)
垃圾分类
节约用水用电
优先选择公共交通或骑行
减少使用一次性塑料制品
购买节能认证家电
参与植树或环保公益活动
关注并学习环保知识
其他
您认为当前社会公众对新能源与环保的重视程度如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府在推广新能源应用方面,最有效的措施是什么?
加大购车/购置补贴
完善充电桩/基础设施
加强环保宣传与教育
对企业研发给予税收优惠
制定更严格的环保法规
您计划下一次购买或更换新能源产品的大致时间是?
日期    ____________
您对新能源产品报废后的电池或部件回收情况了解吗?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
对于新能源产品的品牌方或相关企业,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您家庭的年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-35万元
35-50万元
50万元以上

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