请问您目前是否拥有或驾驶新能源汽车?
是,我是车主
是,我主要驾驶(非车主)
否,但我有计划购买
否,且无购买计划
您目前为您的爱车购买的是哪家保险公司的车险?
人保财险
平安产险
太平洋产险
国寿财险
其他传统保险公司
特斯拉/蔚来等车企自营保险
众安/泰康在线等互联网保险公司
尚未购买
请对您当前车险公司的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在选择新能源车险时,最看重以下哪些因素?(最多选3项)
保费价格
三电系统(电池、电机、电控)保障
充电桩损失/责任险
自燃/火灾险
外部电网故障损失险
智能驾驶辅助系统相关保障
理赔速度与便捷性
增值服务(如道路救援、代步车)
保险公司品牌信誉
您认为当前新能源车险的保费与传统燃油车险相比如何?
您有多大可能向身边的朋友推荐您目前购买的新能源车险产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过哪些渠道了解或购买车险?(可多选)
保险公司官网/APP
4S店/车企官方渠道
保险代理人/经纪人
支付宝/微信等第三方平台
比价网站(如车车、慧择)
朋友/家人推荐
电话销售
您是否了解或考虑过购买由新能源汽车品牌(如特斯拉、蔚来)直接提供的保险产品?
非常了解,已购买
比较了解,在考虑中
听说过,但不太了解
完全没听说过
如果车企自营保险在理赔和服务上更便捷(如直连售后),但价格略高,您的接受度如何?
完全接受,愿意为服务付费
比较接受,会认真考虑
不太接受,价格是首要因素
完全不接受
您希望未来的新能源车险增加哪些创新保障或服务?(可多选)
电池健康度保障/衰减险
自动驾驶数据责任险
专属充电权益/优惠
绿色出行碳积分奖励
用车行为分析与安全反馈服务
一键贯通的事故处理与维修服务
在理赔体验上,您认为哪类保险公司可能更有优势?
传统大型保险公司(网点多)
互联网保险公司(流程线上化)
车企自营保险(与车辆服务结合深)
说不清
请描述一次您印象最深刻的车险理赔(或咨询)经历,无论是正面的还是负面的。
您下次续保或购买车险时,尝试新保险公司(或新产品)的可能性有多大?
非常大,会主动比较和尝试
比较大,如果看到合适的会考虑
比较小,倾向于续保原公司
非常小,不会更换
您认为当前新能源车险市场存在哪些主要问题?(可多选)
保费定价过高
保障范围与传统车险区别不大
理赔定损标准不清晰(特别是电池)
增值服务不实用
购买流程复杂
信息不透明,比价困难
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭税后年收入大致属于以下哪个区间?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露