新能源车险购买意愿与产品需求调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源车险购买意愿与产品需求的调研,旨在了解消费者对新能源车险的看法与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您目前是否拥有新能源车辆(纯电动、插电混动、增程式等)?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
您目前拥有的新能源车辆品牌是?
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
其他国产品牌
其他国外品牌
您目前的车辆保险(无论新能源或传统燃油车)主要通过哪种渠道购买?
保险公司官网/APP
4S店/汽车经销商
保险代理人/经纪人
电话销售
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
其他
您对当前车险服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买车险时,您最关注以下哪些因素?
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔速度与便捷性
保障范围是否全面
是否有针对新能源车的专属条款
增值服务(如免费道路救援、代驾)
线上化服务体验
您是否了解新能源车险与传统燃油车险在保障范围上的主要区别?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为新能源车险最需要额外保障哪些方面?
三电系统(电池、电机、电控)损坏
充电过程中发生的事故
外部电网故障导致的车辆损失
智能驾驶辅助系统相关的责任
车辆自燃
电池衰减保障
如果有一款新能源专属车险,其保费比传统车险略高(例如高5%-10%),但提供更全面的三电系统保障,您的购买意愿如何?
非常愿意购买
比较愿意购买
一般,需要再比较
不太愿意购买
完全不愿意购买
综合考虑价格、服务和保障,您向朋友推荐当前保险公司的新能源车险的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望新能源车险产品提供哪些创新性的增值服务?
电池健康度检测与报告
充电桩故障排查与维修协助
车辆软件OTA升级保障
低碳出行积分奖励
优先享用超充站权益
车辆数据安全保险
对于基于车辆使用数据(如驾驶行为、里程数)定价的UBI车险,您的接受度如何?
非常接受,愿意为良好驾驶行为获得更低保费
比较接受,但担心数据隐私
一般,需要更多了解
不太接受
完全不能接受
在理赔服务上,您最看重哪一点?
极速到现场查勘
线上自助理赔,无需等待
维修质量有保证(尤其是电池相关)
理赔金额透明合理
有专人全程跟进
在新能源车险的购买或理赔过程中,您遇到过哪些困扰或不满?
    ____________
您是否愿意为了一份保障更清晰、服务更便捷的新能源车险,而花费一些时间重新比较和选择保险公司?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解车险产品信息?
社交媒体(小红书、抖音等)
汽车论坛/车主社群
亲朋好友推荐
保险公司广告
汽车媒体测评
4S店销售介绍
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的税后年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
对于未来新能源车险产品的发展,您还有哪些期待或建议?
    ____________

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