请问您目前的身份是？
新能源车主
传统燃油车主（计划购买新能源车）
传统燃油车主（暂无购买新能源车计划）
暂无购车计划
您目前驾驶或计划购买的新能源汽车品牌是？
特斯拉
比亚迪
蔚来
小鹏
理想
其他品牌
不确定
您认为新能源汽车与传统燃油车相比，在保险需求上最大的不同是什么？
三电系统（电池、电机、电控）保障
充电安全与自燃风险
智能驾驶辅助系统保障
维修成本与零配件价格
差异不大
您购买或考虑购买新能源车险时，最关注的前三个因素是？（请选择一项最重要的）
保险价格（保费）
保障范围（是否覆盖三电、自燃等）
保险公司的品牌声誉
理赔速度与便捷性
增值服务（如道路救援、充电服务）
除了基础的车损险和三者险，您认为哪些附加险对新能源车是必要的？
外部电网故障损失险
自用充电桩损失险
自用充电桩责任险
智能辅助驾驶软件损失险
车辆起火燃烧险
电池衰减保障
暂时都不需要
您目前购买或了解的新能源车险，其保障范围是否明确覆盖了电池的意外损坏（如碰撞、涉水）？
完全覆盖，条款清晰
部分覆盖，但有免赔或限制
不覆盖，需单独购买
不清楚
请对您目前了解或接触过的新能源车险产品定价合理性进行评分。（1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或购买新能源车险？
保险公司官方APP/网站
4S店/汽车经销商
车友群/社交媒体推荐
保险代理人/经纪人
比价平台（如支付宝、微信）
其他
基于您目前的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐您所了解/使用的新能源车险品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能推荐）
在理赔服务方面，您最担心遇到什么问题？
定损金额与维修费用差距大
理赔流程复杂、耗时久
保险公司与维修厂（特别是品牌专修）协作不畅
对电池等核心部件损坏认定不清
尚未考虑过
您是否愿意为包含“电池健康度保障”或“免费电池检测”等增值服务的保险产品支付更高保费？
您希望保险公司提供哪些与新能源车相关的增值服务？
免费或优惠的道路救援（含拖车至充电站）
合作充电网络优惠或积分
车辆保养/维修代步车服务
车辆安全（防盗、电池监控）提醒服务
驾驶行为分析与安全评分
绿色积分（与碳减排挂钩）
您认为当前新能源车险的条款说明（如免责条款、保障范围）是否足够清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般，部分专业术语难懂
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
请对您心目中理想的新能源车险服务整体体验进行期待评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新能源车险产品或服务，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市