您目前是否正在使用或曾经使用过新能源汽车（如电动汽车）或家庭新能源设备（如太阳能光伏板、储能电池）？
您对新能源汽车或家庭新能源设备的整体印象如何？
非常积极，是未来趋势
比较积极，有一定兴趣
一般，持观望态度
比较消极，存在顾虑
非常消极，不看好
如果以0-10分评价，您有多大可能向亲友推荐您正在使用或了解的新能源产品或服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在考虑使用新能源产品（如电动汽车）时，您最关注哪些因素？
续航里程/发电效率
充电/补能便利性
购车/安装成本
政府补贴政策
产品安全性与可靠性
售后服务与保修
品牌知名度
环保价值
请对您所接触过的新能源服务（如充电服务、安装服务、客服咨询）的响应速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共充电桩/加氢站等补能设施的分布密度如何？
非常充足，随处可得
比较充足，基本满足需求
一般，有时需要寻找
比较匮乏，经常不便
非常匮乏，严重影响使用
请对新能源服务提供商（如车企、充电运营商、安装公司）的专业知识水平进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新能源产品与服务的信息？
社交媒体（如微博、抖音）
汽车/科技类网站与论坛
亲友推荐
线下门店/车展
厂商官方广告
新闻报道
政府宣传
您对当前新能源产品的售后服务（如维修、保养、软件升级）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您认为新能源产品的安全性（如电池安全、用电安全）是否让您感到放心？
请对新能源相关App或智能管理系统的易用性与功能丰富度进行评分。（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您未来购买或使用新能源产品的意愿？
技术大幅进步（如超快充、更长续航）
成本显著下降（车价、电价）
补能网络极度完善
更多样化的车型/产品选择
更强的政策支持（如路权、补贴）
二手车保值率提升
身边使用的人越来越多
与同级别的传统燃油车/传统能源相比，您认为当前新能源产品的使用总成本（含购车、能源、保养）如何？
明显更低
略低一些
差不多
略高一些
明显更高
不清楚
除了成本和便利性，您个人最看重新能源产品带来的哪些价值？（例如：环保、科技感、安静等）
您是否愿意为使用更清洁的“绿电”（如来自风电、光伏的电力）支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视溢价金额而定
不太愿意
完全不愿意
您对未来3-5年内，新能源技术（如电池、智能驾驶）的进步速度有何预期？
进步飞速，将有革命性变化
稳步进步，会有明显改善
缓慢进步，变化不大
难以预测
您认为目前阻碍新能源大规模普及的主要障碍有哪些？
基础设施不完善
初始购买成本高
技术成熟度与安全性疑虑
续航焦虑
二手车市场不成熟
政策不确定性
用户认知与习惯
请对当前新能源行业整体的信息公开透明度（如电池衰减数据、真实能耗）进行评分。（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于提升新能源服务质量，您还有哪些其他的建议或期待？