您目前是以下哪一类角色？
终端消费者（购买并使用最终产品）
经销商/分销商
企业采购决策者
行业专家/分析师
您与当前关注的制造业品牌合作/购买其产品的时间有多长？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对该品牌的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同事、朋友或合作伙伴推荐该品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
以下哪些因素最能促使您保持对该品牌的忠诚？（请选择所有您认为重要的）
产品质量稳定可靠
产品价格具有竞争力
售后服务及时有效
技术支持和培训到位
供货稳定及时
品牌声誉和口碑
长期合作优惠政策
销售人员的专业服务
创新的产品解决方案
您认为该品牌现行的客户忠诚度政策（如积分、折扣、返利、优先供货等）的吸引力如何？
非常有吸引力，是维持合作的关键因素
比较有吸引力，是加分项但非决定性因素
吸引力一般，对我影响不大
没有吸引力或我不了解相关政策
您主要通过哪些渠道了解该品牌的忠诚度政策或优惠信息？
品牌官方网站
销售人员直接告知
电子邮件/ newsletters
行业展会或会议
合作伙伴/同行推荐
社交媒体平台
当该品牌调整其价格、供货或服务政策时，对您的采购或合作决策影响大吗？
影响非常大，会立即考虑更换品牌
影响较大，会评估替代方案
有一定影响，但会综合考量
影响很小，主要基于长期信任
几乎没有影响
您认为该品牌的政策（如定价、付款、售后）透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果出现产品质量问题，品牌方的处理速度和结果对您忠诚度的影响程度是？
决定性影响，处理不好会立即终止合作
重大影响，会严重动摇我的信任
中等影响，但可以给机会改进
轻微影响，只要最终解决即可
您希望品牌方在哪些方面进一步优化其忠诚度政策？（请选择所有您期待的）
提供更具竞争力的阶梯价格或批量折扣
缩短付款账期或提供更灵活的支付方式
增强售后服务的响应速度和覆盖范围
提供更多免费的技术培训或资源共享
建立更清晰的积分或返利兑换机制
增加新品试用或优先购买权
举办专属的客户交流或答谢活动
与同行业其他竞争品牌相比，您认为该品牌的忠诚度政策处于什么水平？
请描述一次该品牌的某项政策（好的或不好的）直接影响您对其忠诚度的具体经历。
考虑到当前的市场环境和竞争态势，您未来一年内与该品牌继续合作/购买的意愿如何？
肯定会增加合作/购买
可能会增加合作/购买
保持现有水平
可能会减少合作/购买
肯定会减少或终止合作/购买
除了产品本身，品牌在哪些方面的表现更能赢得您的长期信任？（请选择所有您看重的）
企业社会责任和可持续发展实践
管理团队的稳定性和战略眼光
面对危机的公开沟通和应对能力
对行业技术趋势的把握和投入
对客户反馈的重视和采纳程度
您是否愿意授权该品牌在合规前提下，使用您提供的部分匿名反馈用于内部改进和宣传？
非常愿意
比较愿意
一般，无所谓
不太愿意
非常不愿意