您目前是否在制造业企业工作或与制造业有密切业务往来？
在您的日常工作或业务中，您最常接触或使用的制造业产品/服务属于以下哪些领域？（可多选）
工业设备/机械
原材料/零部件
自动化/机器人
工业软件/系统
检测/测量仪器
其他
在过去一年中，您个人或您所在企业采购/使用过多少个制造业品牌的产品或服务？
在您接触过的制造业品牌中，您认为产品/服务的整体质量普遍如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要采购新的制造业产品/服务时，您更倾向于选择熟悉的旧品牌还是尝试新品牌？
总是选择熟悉的旧品牌
多数情况下选择旧品牌
视具体情况而定
多数情况下愿意尝试新品牌
总是积极尝试新品牌
总体而言，您向同行或朋友推荐您最常使用的那个制造业品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
促使您向他人推荐某个制造业品牌的主要原因是什么？（可多选）
产品质量可靠
技术先进/创新性强
性价比高
售后服务好
交货准时
品牌声誉好
长期合作关系稳定
其他
哪些因素最可能导致您停止使用或不再推荐一个曾经信任的制造业品牌？（可多选）
产品质量出现严重或频繁问题
售后服务响应慢或解决问题不力
价格不合理上涨
交货严重延迟
发现存在更优的替代品牌
商业道德或诚信问题
沟通不畅或态度恶劣
其他
您认为制造业品牌的口碑信息（如行业评价、同行推荐）对您的采购决策影响有多大？
决定性的影响
非常重要的参考
有一定参考价值
影响很小
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道获取或验证制造业品牌的口碑信息？（可多选）
行业展会/会议
同行/同事推荐
专业媒体/行业报告
供应商的销售代表
线上行业论坛/社群
企业官网/白皮书
搜索引擎
其他
如果一个制造业品牌提供了出色的售后服务和技术支持，即使其产品价格略高，您是否愿意为此支付溢价？
您认为目前制造业品牌在“可持续发展”或“社会责任”方面的表现如何？（1分表示“非常不重视”，5分表示“非常重视”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数字化和智能化趋势下，您认为制造业品牌的“技术领先性”对维持客户忠诚度的重要性如何？
至关重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
您希望制造业品牌在哪些方面进行改进以提升您的忠诚度？（可多选）
提供更个性化的产品或解决方案
增强产品的可靠性和耐用性
优化价格体系或提供更多优惠
提升售后响应速度和技术支持水平
加强沟通，提供更透明的信息
提供更多培训或知识分享
增强在环保、节能方面的表现
其他
与3-5年前相比，您感觉制造业品牌的整体客户忠诚度是在上升还是下降？
请分享一个您亲身经历的、关于某个制造业品牌（正面或负面）让您印象深刻的案例或事件，并简述它如何影响了您对该品牌的看法。
您认为未来制造业竞争的核心，将更多是品牌/口碑的竞争，还是成本/价格的竞争？
主要是品牌/口碑竞争
品牌与成本并重，但品牌略重
两者同等重要
品牌与成本并重，但成本略重
主要是成本/价格竞争
您认为一个优秀的制造业品牌，其企业形象应突出哪些特质？（可多选）
技术领先
质量可靠
诚信负责
创新进取
客户导向
行业专家
可持续发展
其他
您是否愿意长期（如3-5年）与一个您认可的制造业品牌保持合作关系，即使期间有竞争者提供短期优惠？
非常愿意
比较愿意
视优惠幅度而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升制造业品牌忠诚度与口碑，您还有哪些其他建议或想法？
您的职位或角色最接近以下哪一类？
企业管理者/决策者
技术/研发人员
采购/供应链管理人员
生产/运营人员
销售/市场人员
其他支持职能人员
其他
您所在企业的主要业务所属制造业细分领域是？
通用设备制造
专用设备制造
汽车制造
电气机械和器材制造
计算机、通信和其他电子设备制造
金属制品/原材料
其他