贵公司所属的制造业细分领域是?
机械装备
电子电器
汽车及零部件
化工材料
金属制品
纺织服装
食品饮料
其他
贵公司采购的主要产品/服务类型是?
原材料
核心生产设备
零部件/耗材
工业软件/自动化系统
技术咨询/服务
其他
在采购核心生产设备或关键原材料时,您认为品牌的重要性如何?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会重点参考
一般,主要看性价比
不重要,主要看具体参数和供应能力
在选择供应商品牌时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
产品质量与可靠性
产品技术先进性与创新性
价格与成本优势
交货准时性与供应链稳定性
售后服务与技术支持
品牌声誉与行业口碑
长期合作的默契与信任
定制化开发能力
您目前主要合作的供应商品牌数量大约是?
1-2个主要品牌
3-5个主要品牌
6个及以上品牌
视具体产品而定,没有固定品牌
请对您当前最主要合作的品牌在“产品质量”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前最主要合作的品牌在“售后服务与响应”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您是否因为对现有品牌不满意而主动寻找并更换过新的供应商品牌?
如果考虑更换现有供应商品牌,可能的原因是什么?(最多选3项)
产品质量不稳定或下降
价格持续上涨且缺乏竞争力
交货经常延迟
售后服务差或响应慢
发现了技术更先进或性价比更高的替代品牌
原有品牌业务调整或停止供应
公司自身采购策略调整
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您当前最主要合作的这个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为一个制造业品牌通过哪些方式最能增强客户的忠诚度?
持续的产品技术创新与迭代
提供极具竞争力的价格与长期协议
建立深度绑定、共同成长的战略合作伙伴关系
提供超越期待的全生命周期服务与支持
塑造强大的品牌形象与行业影响力
您通常通过哪些渠道了解或评估新的制造业品牌?(最多选3项)
行业展会/技术交流会
同行/合作伙伴推荐
行业媒体/专业网站
销售人员主动拜访
搜索引擎/线上信息查询
第三方测评或认证报告
社交媒体/专业社群
对于品牌方发起的技术培训、客户答谢会等活动,您的参与意愿如何?
非常愿意参加,是重要的学习与交流机会
比较愿意,视活动内容和时间安排而定
一般,偶尔参加
不太愿意,觉得用处不大或浪费时间
请描述您心目中“理想的制造业合作伙伴品牌”应具备的最重要的一个特质。
展望未来,您认为数字化工具(如工业互联网平台、供应链协同系统)对您与品牌方的关系维护会产生怎样的影响?
影响巨大,将成为深化合作、提升效率的核心纽带
影响较大,会作为重要的辅助工具
影响一般,传统沟通方式仍为主流
目前影响很小,未来趋势尚不明确