制造业用户品牌忠诚度调研问卷

尊敬的制造业伙伴,您好!我们正在进行一项关于品牌忠诚度的调研,旨在了解您对我们产品与服务的真实看法。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您提供更优质的支持。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您所在的企业属于以下哪个细分行业?
金属制品
机械设备
电气设备
汽车制造
化工材料
其他
您在企业中的角色是?
采购决策者
技术/研发人员
生产/运营管理者
设备维护人员
其他
您使用我们品牌的产品/服务已有多长时间?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为我们产品的整体质量打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们产品的技术先进性/创新性打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们产品的可靠性与耐用性打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们产品的性价比打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的售前技术支持与咨询服务打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的售后响应速度与问题解决能力打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们的交货准时性与物流服务打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌最突出的优势是什么?(可多选)
产品质量过硬
技术领先
价格有竞争力
售后服务完善
品牌信誉好
供货稳定及时
定制化能力强
其他
在什么情况下,您可能会考虑尝试或更换其他品牌?(可多选)
价格大幅上涨
产品质量出现严重问题
售后服务响应慢
竞争对手推出更具吸引力的产品
交货周期无法满足需求
技术更新跟不上
其他
与主要竞争对手相比,您认为我们品牌的整体表现如何?
显著领先
略有优势
基本相当
略有不足
显著落后
未来一年,您计划增加、维持还是减少对我们品牌产品的采购/使用?
显著增加
略有增加
维持现状
略有减少
显著减少
您对我们品牌的产品或服务,最满意的一点是什么?
    ____________
您认为我们品牌最需要改进或加强的方面是什么?
    ____________
您是否愿意参与我们后续的深度访谈或产品试用活动?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意

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