您所在的企业属于以下哪种类型？
设备/产品制造商
零部件/原材料供应商
系统集成商/解决方案商
分销商/代理商
其他
您与我们的合作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常与我们进行哪类业务往来？
产品采购
技术支持与售后服务
定制化开发/生产
物流与仓储服务
其他
请对您最近一次与我们沟通的便捷性（如电话、邮件、在线客服响应速度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在采购或合作过程中，您最关注我们提供的哪些服务？（请选择所有符合的选项）
产品/解决方案的技术先进性
价格与成本控制
交付准时率与可靠性
产品质量与稳定性
售后技术支持响应速度
定制化需求的满足能力
备品备件供应保障
其他
您认为我们的产品/设备交付周期表现如何？
远超预期，非常迅速
基本符合合同约定
偶尔有延迟，但可接受
经常延迟，影响项目进度
不确定
请对我们售后技术工程师的专业能力与问题解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取我们的最新产品、技术或服务信息？（请选择所有符合的选项）
定期技术/产品手册
电子邮件推送
官方网站/产品页面
线下技术交流会/展会
销售人员直接沟通
微信公众号/视频号
其他
您对我们提供的技术文档（如操作手册、图纸、API文档）的完整性与清晰度是否满意？
当设备或产品出现故障时，您最希望我们以何种方式提供支持？（例如：远程诊断、现场服务、备件先行等）
您认为我们的在线客户门户（如有）或订单查询系统的易用性如何？
非常便捷，功能完善
基本可用，能满足需求
操作复杂，有待优化
未使用过
我们没有此类系统
您认为我们可以在哪些方面进行改进以提升您的整体体验？（请选择所有符合的选项）
缩短报价与合同流程周期
提升产品/方案的定制化深度
加强售前技术咨询与方案规划
优化物流与库存信息透明度
提供更灵活的付款方式
增加预防性维护/巡检服务
建立更高效的跨部门协同机制
其他
请对我们与您对接的销售/客户经理的专业素养与服务态度进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与我们未来组织的用户委员会或深度访谈，以共同优化产品与服务？
对于与我们建立长期、深入的战略合作伙伴关系，您有哪些具体的期望或建议？