您主要采购或使用我们公司的哪类产品或服务？
原材料/零部件
成品设备
定制化生产
技术/工程服务
售后维护
总的来说，您有多大可能向同行或商业伙伴推荐我们公司的服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请为我们公司服务的整体可靠性打分。（1-5分，1=非常不可靠，5=非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们公司交付产品的准时性打分。（1-5分，1=非常不准时，5=非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们公司产品的质量一致性打分。（1-5分，1=非常不稳定，5=非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与我们公司沟通时，您主要使用哪些渠道？（可多选）
电话
电子邮件
即时通讯软件（如微信/钉钉）
在线门户/系统
现场拜访/会议
请为我们公司销售/商务人员的响应速度打分。（1-5分，1=非常慢，5=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们公司技术/客服人员的专业能力打分。（1-5分，1=非常不专业，5=非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为我们公司解决问题的能力（如处理投诉、解决技术难题）打分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们公司在哪些方面表现突出？（可多选）
产品质量
交付准时
价格竞争力
技术支持
售后服务
沟通效率
定制化能力
您认为我们公司在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品质量
交付准时
价格竞争力
技术支持
售后服务
沟通效率
定制化能力
合同/订单处理流程
请为我们公司提供的技术文档、操作手册的完整性和清晰度打分。（1-5分，1=非常不完整/不清晰，5=非常完整/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为我们公司的价值（性价比）打分。（1-5分，1=性价比很低，5=性价比很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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与同行业其他供应商相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您认为我们公司未来应优先在哪一个具体方面进行改进？请简要说明。
请分享一次您对我们公司服务特别满意或印象深刻的经历（可选）。
请问您的姓名和联系方式（可选，以便我们跟进反馈）？