制造业远程办公体验服务质量调查

您好!为深入了解制造业员工远程办公的体验与服务需求,我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们优化远程办公支持体系。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您目前所在的部门/职能是?
研发/技术
生产/工艺
质量/安全
供应链/物流
销售/市场
行政/人事/财务
IT支持
其他
您远程办公的频率是?
完全远程办公
大部分时间远程(每周> 3天)
混合办公(每周1-3天远程)
偶尔远程(每周 <1天)
从未远程办公
请对您远程办公时,公司提供的IT设备(如笔记本电脑、VPN等)的充足性与性能进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对远程访问公司内部系统(如ERP、MES、设计软件等)的稳定性和速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中,您主要通过以下哪些方式进行日常沟通与协作?(可多选)
企业微信/钉钉等即时通讯
视频会议(如腾讯会议、Zoom)
电话
电子邮件
项目管理/协作平台(如Jira、Confluence)
公司自研系统
您认为远程协作工具是否能有效支持您与生产线、实验室等现场同事的沟通?
完全能支持,效率很高
基本能支持,但有时有延迟
支持有限,沟通不畅
几乎不支持,严重影响工作
请对远程办公期间,公司提供的技术支持和故障响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公对您处理涉及图纸、模型、实验数据等非文本类工作的影响如何?
毫无影响,工具流畅
有轻微影响,但可接受
影响较大,效率降低
影响非常大,难以开展工作
您认为公司在远程办公信息安全保障方面,哪些措施比较到位?(可多选)
VPN及网络准入控制
数据加密与防泄露系统
终端设备安全管理
定期的信息安全培训
清晰的远程办公安全守则
不太清楚相关措施
与在办公室相比,您认为远程办公时的工作效率如何?
远程办公效率更高
两者效率差不多
远程办公效率略低
远程办公效率低很多
在远程办公中,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
网络不稳定或速度慢
居家办公环境干扰多
与团队/同事沟通协作不便
难以获取必要的物理文件或样品
工作与生活界限模糊,容易加班
缺乏工作氛围,动力不足
公司管理制度不适应远程模式
公司是否为您提供了远程办公相关的津贴或补助(如网络补贴、办公用品补贴等)?
有,且额度合理
有,但额度不足
没有提供
不清楚
综合考虑技术、协作、管理等因素,您有多大意愿向同事推荐公司的远程办公模式?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来哪种办公模式最适合制造业中您这样的岗位?
完全远程办公
以办公室为主,偶尔远程
混合办公制(固定天数远程)
必须全程在办公室/现场
请对您直属上级在远程办公期间的管理与支持方式(如任务分配、进度跟进、关怀等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司未来在哪些方面加强远程办公支持?(可多选)
升级IT硬件与软件授权
优化内部系统远程访问体验
提供更丰富的线上培训资源
建立更清晰的远程工作流程与规范
组织更多线上团队建设活动
改善心理健康与员工关怀项目
提供更灵活的考勤与绩效考核制度
对于提升制造业远程办公的整体体验与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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