制造业客户推荐意愿与渠道调研

尊敬的制造业同仁,您好!我们正在进行一项关于客户推荐意愿及推荐渠道的调研,旨在了解行业内的口碑传播模式。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您所在的企业属于以下哪个细分行业?
通用设备制造
专用设备制造
汽车制造
电气机械和器材制造
计算机、通信和其他电子设备制造
金属制品业
其他
请问您在企业中的职位层级是?
企业主/高层管理者
中层管理者(部门负责人等)
基层管理者/技术骨干
一线员工/其他
请为您所在企业当前主要产品或服务的整体质量打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所在企业当前主要产品或服务的性价比打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所在企业当前的技术支持或售后服务水平打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动向您的商业伙伴(如客户、供应商、同行)推荐过您所在企业的产品或服务?
是的,经常推荐
偶尔推荐过
从未推荐过
总体上,您有多大意愿向他人推荐您所在企业的产品或服务?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您愿意推荐,主要推荐动机是什么?(可多选)
产品质量过硬
价格有竞争力
服务响应及时
技术领先/创新能力强
合作关系稳定可靠
个人情感/对企业有归属感
希望帮助合作伙伴解决问题
其他
如果您不愿意推荐,主要原因是什么?(可多选)
产品质量不稳定
价格缺乏优势
交付/服务不及时
技术支持不到位
内部管理或流程问题
市场竞争过于激烈,推荐意义不大
个人与企业关系一般
其他
当您需要了解一家新的制造业供应商或合作伙伴时,您通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
行业展会/技术交流会
同行/朋友/商业伙伴推荐
B2B平台(如阿里巴巴1688)
搜索引擎(如百度、谷歌)
行业媒体/专业杂志
行业协会/商会
社交媒体(如LinkedIn、微信)
其他
在以上渠道中,您认为哪几种渠道提供的信息可信度最高?(可多选)
行业展会/技术交流会
同行/朋友/商业伙伴推荐
B2B平台(如阿里巴巴1688)
搜索引擎(如百度、谷歌)
行业媒体/专业杂志
行业协会/商会
社交媒体(如LinkedIn、微信)
其他
当您从他人那里获得一家新企业的推荐时,您最看重推荐信息中的哪个方面?
推荐人的信誉和行业地位
对具体产品或技术优势的描述
成功合作案例的细节
对服务与响应能力的评价
价格或成本相关的信息
您认为,制造业企业可以通过哪些方式有效激励客户或合作伙伴进行推荐?(可多选)
提供推荐成功后的佣金或返利
建立长期战略合作伙伴关系,给予优先支持
举办客户答谢会或成功案例分享会
提供更优质的技术支持或定制化服务
授予“优秀合作伙伴”等荣誉称号
其他
您认为,线上渠道(如B2B平台、社交媒体)在制造业的口碑传播中扮演的角色越来越重要吗?
非常重要,是主要渠道之一
比较重要,是补充渠道
一般,作用有限
不重要,主要还是线下
对于制造业企业提升自身口碑和获得更多推荐,您还有哪些具体的建议?
    ____________
您是否愿意在未来参与我们组织的更深度的行业访谈或案例研究?
愿意
可以考虑
不愿意
如果愿意参与,请留下您的联系方式(邮箱或电话),我们将与您进一步沟通。(选填)
    ____________

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