综合考虑产品质量、价格、服务等因素，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们？（0-10分）
请为我们线上平台（如官网、小程序、APP等）的整体易用性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过线上渠道进行哪些操作？（可多选）
产品信息查询
技术资料下载
在线报价/询盘
在线下单
订单状态跟踪
在线支付
售后服务申请
在线沟通（如客服、工程师）
您认为线上平台的产品信息（如图片、参数、规格书）是否准确、详实？
非常准确详实
比较准确详实
一般
不够准确详实
非常不准确
请为线下销售/技术人员的专业能力与响应速度评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下服务（如销售拜访、技术支持、样品提供等）的优势体现在哪些方面？（可多选）
沟通更直接深入
问题解决更及时
能提供定制化方案
能现场演示/测试产品
建立更稳固的信任关系
其他
您对我们产品（包括原材料、零部件、成品等）的整体质量满意度如何？
您对我们产品价格的竞争力评价是？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
毫无竞争力
当您遇到问题时，您通常通过哪些渠道寻求帮助？（可多选）
线上客服（如在线聊天、留言）
电话联系
邮件联系
联系专属销售人员
联系技术支持工程师
其他
您认为我们线上与线下服务的协同性如何？（例如，线上订单线下跟进是否顺畅）
协同性非常好
协同性较好
一般
协同性较差
协同性非常差
未来，您希望我们在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
线上平台功能与体验
产品种类与创新
价格与成本控制
交付速度与准时率
售前技术咨询
售后服务支持
线上线下信息同步
供应链稳定性
其他
您对我们“线上+线下”融合的服务模式，有何具体的意见或建议？
基于目前的合作体验，您未来与我们继续合作的意愿如何？
您所在公司的规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人以上）