1. 在过去三年内,您是否购买过或使用过建筑相关服务(如:住宅装修、商业空间建造、建筑设计咨询、建材采购等)?
2. 您最近一次的建筑相关消费,主要属于以下哪个类别?
住宅新建/翻新
商业/办公空间项目
公共设施/市政工程
室内设计与装修
建筑设计与咨询
建材/设备采购
其他
3. 在您选择建筑服务提供商(如装修公司、设计院、施工队)时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
价格与预算
公司口碑与品牌
过往案例与设计水平
施工质量与工期
售后服务与保障
朋友/熟人推荐
4. 您通常通过哪些渠道了解或寻找建筑服务/产品信息?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如抖音、小红书、微信公众号)
行业垂直网站/APP
朋友、家人或同事推荐
线下广告/展会
直接联系熟悉的公司/个人
其他
5. 请对您最近一次合作的建筑服务提供商(或购买的建材产品)的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您认为该服务/产品在哪个环节的体验最需要改进?
前期沟通与方案设计
报价透明度与合同条款
施工/生产过程中的质量与进度
材料与工艺的环保/安全性
完工后的验收与售后服务
沟通响应速度与问题解决效率
7. 基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该服务提供商/品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
8. 在建筑项目中,您是否愿意为以下哪些增值服务支付额外费用?
更环保/健康的材料
更长的质保期
更快的施工周期
更专业的设计方案
更完善的智能家居集成
都不愿意,希望控制总成本
9. 您认为当前建筑行业普遍存在哪些问题?(可多选)
价格不透明,增项多
施工质量参差不齐
工期延误严重
设计水平与实用性脱节
材料环保标准模糊
售后服务缺失
行业信息不对称
其他
10. 您未来1-2年内是否有新的建筑相关消费计划?
11. 如果计划新的消费,您的预算范围大致是?
10万元以下
10-50万元
50-200万元
200万元以上
视具体项目而定
12. 您更倾向于选择以下哪种合作模式?
全包/交钥匙工程(设计、施工、材料全部负责)
半包(主材自购,辅料与施工外包)
纯设计服务
自己采购材料并找施工队
其他
13. 您对以下哪些新兴建筑技术或理念感兴趣或有所了解?(可多选)
装配式建筑(模块化建造)
BIM(建筑信息模型)
绿色建筑/被动房
智能家居/楼宇系统
3D打印建筑
旧建筑改造与再利用
都不太了解
14. 您认为数字化工具(如在线设计平台、项目协同软件、VR看方案)对改善建筑消费体验有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
15. 对于提升建筑行业的整体服务质量和消费体验,您有什么具体的建议或期望?
16. 您的身份更接近于?
个人业主/消费者
企业/机构项目负责人
设计师/建筑师
施工管理人员
行业投资者
其他
17. 您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
18. 您所在的地区是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外