您与我们公司合作的项目类型是?
住宅项目
商业/办公楼项目
公共设施项目
工业厂房项目
其他
您在本项目中的角色是?
项目业主/投资方
总包单位代表
分包单位代表
设计单位代表
监理单位代表
其他
您参与本项目的阶段是?
前期策划与设计
施工阶段
竣工验收与交付
保修与维护
全程参与
在项目前期沟通(如需求确认、方案讨论)阶段,您对我们团队响应速度和专业性的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目设计阶段,您对我们设计方案的理解能力、创新性和满足您需求程度的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在施工过程中,您认为我们现场管理(安全、质量、进度)的透明度和规范性如何?
非常优秀,清晰透明
良好,基本符合要求
一般,有待改进
较差,不够透明
不清楚
在项目合作过程中,您主要通过哪些渠道与我们进行沟通?(可多选)
定期项目会议
电子邮件
即时通讯软件(如微信、钉钉)
电话沟通
项目管理平台
现场巡查沟通
您认为我们的沟通是否及时、有效,能够及时解决问题?(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当项目出现变更或问题时,我们团队的处理效率和解决效果如何?
非常迅速且有效
比较迅速,效果尚可
响应较慢,但能解决
响应慢,解决效果一般
不满意
从0到10分,您有多大可能将我们公司推荐给您的同行或朋友?
总体而言,您对我们公司在本项目中的专业技术能力的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对我们公司在本项目中的服务态度和合作精神的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
技术专业过硬
沟通顺畅高效
项目管理规范
成本控制合理
安全文明施工
团队配合默契
其他
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
前期需求理解
设计优化能力
施工进度控制
施工质量控制
成本与变更管理
沟通与协调
售后服务响应
其他
未来如有新的项目,您是否愿意继续与我们合作?
非常愿意
比较愿意
不确定,视情况而定
不太愿意
不愿意
对于提升我们的服务质量和客户合作体验,您是否有其他具体的意见或建议?