您在本社区居住的时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
过去一年内，您是否使用过社区内提供的建筑相关服务（如报修、装修咨询、公共区域维护申请等）？
总体而言，您对社区内建筑相关服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾接触或使用过以下哪些社区建筑服务？（可多选）
家庭报修（水电、门窗等）
公共区域维修（楼道、电梯、照明等）
装修申请与审批
建筑垃圾清运
社区绿化与景观维护
停车设施维护
其他（请在下文填空说明）
未接触过任何服务
您对服务申请渠道（如物业前台、电话、APP/小程序等）的便捷性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务响应速度（从报修/申请到首次联系或上门）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员（维修工、客服等）的专业技能与服务态度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务完成后的质量与效果的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务收费（如有）的合理性与透明度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐本社区的这些建筑服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前社区建筑服务最需要改进的方面是？（可多选）
响应速度
服务人员专业水平
服务人员态度
维修/施工质量
价格透明度
沟通渠道（通知、进度反馈）
服务后的清洁与复原
服务项目多样性
其他（请在下文填空说明）
您更倾向于通过哪些渠道获取社区服务信息或进行报修？（可多选）
物业服务中心现场
电话联系
社区公告栏/微信群
专门的手机APP
微信小程序
社区网站
其他（请在下文填空说明）
您是否愿意参与未来关于社区服务的改进讨论或座谈会？
对于提升本社区建筑相关服务的质量与满意度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上