您与建筑业的关系是?
建筑行业从业者
建筑项目周边社区居民
建筑项目业主/客户
相关行业从业者(如设计、监理)
其他
在过去一年中,您接触过哪些由建筑业企业或项目提供的社区服务?(可多选)
噪音、扬尘控制信息沟通
施工进度与安全告知
社区公益活动(如慰问、捐赠)
就业或技能培训机会
开放日或工地参观
投诉与建议反馈渠道
其他
未曾接触
总体而言,您对目前接触到的建筑业社区服务满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解或接触到这些社区服务信息?
社区公告栏/宣传栏
项目方建立的微信群/QQ群
社区工作人员上门通知
项目现场张贴的通知
社交媒体(如微博、公众号)
新闻媒体
亲朋好友告知
其他
您希望未来通过哪些渠道接收这类服务信息?(可多选)
专属手机APP或小程序
更活跃的社区微信群
定期的社区线下宣讲会
与社区服务中心合作
短信或电话通知
项目官方网站/专栏
其他
在服务内容方面,您认为当前最需要改进的是?
信息的透明度与及时性
服务的种类与丰富度
服务的质量与效果
沟通的态度与专业性
投诉处理的速度与结果
都做得很好
不确定
从0到10分,您有多大可能向他人推荐或肯定您接触过的建筑业社区服务?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
当您对建筑业项目有意见或建议时,您通常首选哪种反馈方式?
直接向现场工作人员反映
通过社区居委会/物业转达
拨打项目公示的投诉电话
在项目建立的微信群内提出
通过政府热线或平台反映
觉得反映了也没用,选择不反映
您认为项目方对您反馈的处理及时有效吗?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
从未得到反馈或处理
未曾反馈过
您认为哪些社区服务活动对促进建筑企业与社区和谐关系最有效?(可多选)
定期的环境与安全通报会
为社区居民提供便民服务(如免费检测)
开设建筑知识或安全普及讲座
提供本地就业或实习机会
举办社区文化体育活动
设立公开的社区共建基金
其他
您是否愿意作为社区代表,定期与建筑项目方进行沟通?
您如何评价建筑企业在履行社区责任方面的整体表现?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善建筑业社区服务(如沟通、活动、反馈等),您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上