体育品牌忠诚度政策影响调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于体育品牌忠诚度政策影响的研究。本问卷旨在了解您对体育品牌忠诚度计划的看法、参与情况及其对您消费行为的影响。您的回答将为我们提供宝贵的数据,帮助我们理解如何优化此类政策以更好地服务消费者。本问卷匿名进行,所有信息仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的参与和支持!
您目前是哪个或哪些体育品牌的会员或忠诚度计划参与者?(请选择最主要的一个)
Nike
Adidas
李宁
安踏
Under Armour
Puma
New Balance
其他(请在下一题中说明)
我目前没有参与任何体育品牌的忠诚度计划
如果您选择了'其他',请在此处填写具体的体育品牌名称。
    ____________
您参与该品牌忠诚度计划的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
总体而言,您对该品牌忠诚度计划的满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌忠诚度计划吸引您的主要因素是什么?(可多选)
消费积分/返利
会员专属折扣
新品/限量款优先购买权
生日/纪念日礼物
会员专属活动(如线下体验、球星见面会)
会员等级及专属身份标识
优质的会员服务(如专属客服)
环保/公益积分
其他
参与该忠诚度计划后,您在该品牌上的年均消费金额有何变化?
显著增加
略有增加
基本没有变化
略有减少
显著减少
参与该忠诚度计划后,您购买该品牌产品的频率有何变化?
显著增加
略有增加
基本没有变化
略有减少
显著减少
您认为该品牌忠诚度计划在哪些方面可以做得更好?(可多选)
积分获取更容易/价值更高
兑换门槛更低/礼品更丰富
会员等级晋升规则更清晰合理
提供更多个性化推荐
组织更多有吸引力的线下会员活动
加强会员社区建设与互动
提升会员专属服务的响应速度与质量
积分有效期更长
其他
该品牌的忠诚度政策是否增强了您对该品牌的情感认同(如更喜爱、更信任该品牌)?
显著增强
略有增强
没有影响
略有减弱
显著减弱
如果该品牌取消现有的忠诚度计划,您继续购买其产品的可能性会如何变化?
大幅降低
略有降低
没有变化
略有增加
大幅增加
除了消费激励,您还希望品牌忠诚度计划为您带来哪些价值?(可多选)
产品设计与研发的参与感
品牌文化与故事的深度了解
运动健康知识/训练课程
可持续环保理念的实践参与
同好社交圈层
自我成就与身份认同
其他
您是否曾因为某个体育品牌的忠诚度政策而尝试购买您原本不熟悉的该品牌产品线(例如,从买运动鞋转向购买服装或装备)?
经常
偶尔
很少
从未
您是否曾向朋友或家人推荐过该品牌的忠诚度计划?
是,多次推荐
是,偶尔推荐
否,但曾提及
否,从未提及
从0到10分,您有多大可能向他人推荐您参与的体育品牌忠诚度计划?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在数字化体验方面,您对该品牌忠诚度计划的APP或小程序满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过相关数字平台
您主要通过哪些渠道了解和管理该品牌的忠诚度计划?(可多选)
品牌官方APP
品牌微信小程序/公众号
品牌官方网站
线下门店店员告知
电子邮件
短信
社交媒体广告
朋友推荐
其他
您认为该品牌的忠诚度计划是否有效地将您与品牌紧密联系在一起?
非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
请用一个词或短语描述您心目中理想的体育品牌忠诚度计划应该是什么样的?
    ____________

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