您最近一次体验的体育服务类型是什么?
健身房/私教服务
游泳馆/水上项目
球类运动场馆(如篮球、羽毛球、足球场)
瑜伽/普拉提/舞蹈工作室
户外运动组织(如徒步、骑行、登山)
体育赛事观赛服务
其他
您是通过什么渠道了解到该体育服务机构的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如微信、微博、小红书)
线上平台广告(如大众点评、美团)
线下传单/海报
搜索引擎搜索
其他
您选择该服务机构最主要的原因是?
地理位置便利
价格实惠
设施/环境好
教练/工作人员专业
品牌口碑好
课程/项目有特色
其他
请对本次体育服务体验的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这项服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对服务场所的设施与环境(如清洁度、设备新旧、空间布局)是否满意?
您对服务流程的便捷性与效率(如预约、签到、支付、咨询)是否满意?
您认为该服务机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
设施设备先进齐全
环境干净整洁
教练/员工专业热情
课程/活动安排合理
安全保障措施到位
会员服务响应及时
价格透明合理
社群氛围良好
您认为该服务机构最需要改进的方面是?(可多选)
提升设施维护水平
改善环境卫生
加强教练/员工培训
优化预约/服务流程
调整价格或推出更多优惠
增加课程种类或时段
提升安全保障
改善客户沟通与反馈机制
与同类型其他服务机构相比,您认为该机构的整体水平如何?
明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显不如其他
请描述一次您在该服务机构最满意或印象深刻的体验(选填)
请具体描述您认为该服务机构最需要改进的一个问题及您的建议(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您参与体育服务的平均频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
首次体验
您通常每次在体育服务上的人均花费大约是?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上