您最常使用/参与我们提供的哪一类体育服务?
健身/器械训练
团体课程(如瑜伽、动感单车等)
游泳
球类运动场地租赁
私教课程
其他
请对场馆/设施的清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对运动器械/设备的维护状况和新旧程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对更衣室、淋浴间等配套设施的便利性与舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的工作人员(前台、教练等)服务态度如何?
非常热情专业
比较热情专业
一般
比较冷淡敷衍
非常冷淡敷衍
请对工作人员处理您的问题或需求的响应速度与专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的课程或服务内容(如课程种类、时间安排)是否满足您的需求?
您通常通过哪些渠道了解我们的活动或优惠信息?(可多选)
微信公众号/小程序
店内海报/宣传单
工作人员告知
朋友推荐
其他社交媒体平台
请对您办理会员、购课或预约服务的流程便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前的收费标准如何?
物超所值
价格合理
价格偏高,但可以接受
价格过高,难以接受
您认为场馆在高峰时段(如晚间、周末)的拥挤程度如何?
非常拥挤,影响体验
比较拥挤,但可以接受
适中
比较空闲
非常空闲
基于您的整体体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的体育服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我们最需要在以下哪些方面进行改进?(可多选)
增加设施/器械数量
优化课程安排与种类
提升工作人员服务意识
改善环境卫生
调整价格策略或增加优惠
加强安全管理
其他
请留下您对我们体育服务的其他具体意见或建议(如特定课程、设施、服务细节等):