您在过去一年中,参与或使用体育服务/产品(如健身课程、运动APP、体育场馆等)的频率是?
您使用体育服务/产品的主要目的是什么?
增强体质/健康
减肥/塑形
社交娱乐
提升运动技能
缓解压力
其他
总体而言,您对目前使用的体育服务/产品在满足您核心需求方面的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新的体育服务/产品信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友/家人推荐
线下广告/传单
搜索引擎/网站
专业运动社区/论坛
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的体育服务/产品?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
与使用前相比,您认为使用该体育服务/产品后,您的运动表现或相关技能是否有提升?
有显著提升
有轻微提升
没有明显变化
略有下降
显著下降
您对体育服务/产品提供的指导或教学内容(如有)的清晰度和有效性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该体育服务/产品在帮助您达成运动目标(如减重、增肌、完成比赛等)方面的绩效如何?
您认为当前体育服务/产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格/费用
课程/内容质量
使用的便捷性
互动/社区氛围
个性化服务
设备/场地条件
客服支持
其他
如果有一款新的、功能更完善的同类体育服务/产品出现,您更换使用的意愿有多强?
非常愿意
比较愿意
不确定/看情况
不太愿意
完全不愿意
您对体育服务/产品的用户界面(如APP界面、场馆指引等)或使用流程的友好度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内,增加在体育服务/产品上投入(时间或金钱)的意愿如何?
非常愿意增加
比较愿意增加
保持现状
不太愿意增加
计划减少投入
请描述一次您在使用体育服务/产品过程中,最满意或印象最深刻的一次经历。
您认为该体育服务/产品对您坚持运动习惯的帮助大吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
哪些因素会最直接影响您对一款体育服务/产品的使用意愿?(可多选)
价格
口碑/评价
功能专业性
使用的便利性
品牌知名度
朋友/圈子的使用情况
促销活动
其他
您对体育服务/产品提供的安全性和风险提示(如运动损伤预防)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体来看,您认为使用该体育服务/产品给您带来的价值(健康、社交、成就感等)是否超过了您的投入?
远超投入
略超投入
与投入相当
略低于投入
远低于投入
对于体育服务/产品的未来发展,您最期待增加或改进的一项功能或服务是什么?