您在过去一年中,平均每周参与体育运动或使用体育设施(包括健身、球类、游泳、跑步等)的频率是?
几乎不参与(每月少于1次)
偶尔参与(每周1次)
经常参与(每周2-3次)
频繁参与(每周4次及以上)
您最常参与或使用的体育运动类型或体育设施是?
健身房/健身中心
户外跑步/健走
球类运动(如篮球、足球、羽毛球等)
游泳馆
瑜伽/舞蹈工作室
社区公共健身器材
其他
您通常如何前往最常使用的体育场所?
步行
自行车/电动车
公共交通(地铁、公交)
自驾车
网约车/出租车
从您的出发地(如家或公司)到该体育场所,单程通常需要花费多少时间?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对该体育场所的地理位置便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为前往该体育场所的交通方式存在哪些不便之处?(可多选)
公共交通线路少/站点远
停车困难/停车费高
骑行/步行道路环境差(如不安全、不连续)
交通拥堵严重
没有明显不便
您通常如何预约或进入该体育场所?(如无需预约,请选择“直接进入”)
通过官方APP/小程序预约
通过第三方平台(如大众点评)预约
电话预约
办理了会员卡/年卡,直接进入
直接进入(无需预约)
其他方式
请您对该场所的预约流程(或入场流程)的便捷性进行评分(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预约或入场环节,您遇到过哪些问题?(可多选)
预约系统不稳定/常崩溃
热门时段难约
流程复杂,步骤多
验票/核销效率低
工作人员服务态度差
未遇到过问题
该场所的开放时间(如早晚开放、节假日安排)是否能满足您的需求?
请您对该场所内部设施(如更衣室、淋浴间、储物柜、饮水处)的布局和使用便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该场所内部设施的便捷性在哪些方面有待改进?(可多选)
更衣室/淋浴间数量不足、卫生差
储物柜不足或收费不合理
指引标识不清晰,容易迷路
休息区不足或环境差
自助服务设备(如售货机、租借设备)少或难用
没有明显需要改进的地方
基于您整体的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这个体育场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您知道的其他同类体育场所相比,您认为该场所的整体便捷性处于什么水平?
显著优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
显著逊于其他
不了解其他场所
哪些因素最能提升您对体育场所“便捷性”的评价?(请选择最重要的3项)
交通便利,易于到达
预约/支付流程简单快捷
开放时间灵活且长
内部设施齐全、布局合理
工作人员服务高效、友好
价格透明,消费无隐形费用
信息获取容易(如课程、活动通知)
环境干净整洁
请描述一次您在某体育场所感受到的特别便捷或特别不便捷的经历,以及它如何影响了您的体验。
您是否愿意在未来参与更多关于体育服务的深度调研或访谈?
对于提升城市体育服务的整体便捷性,您还有什么其他建议或期待?