您在过去一年内购买体育用品(如运动鞋服、装备、器材等)的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
几乎不购买
您通常通过哪些渠道了解体育用品信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店
朋友/家人推荐
体育论坛/社区
您最常通过以下哪些渠道购买体育用品?(可多选)
品牌官方线上商城
综合电商平台(天猫/京东旗舰店)
直播带货
线下品牌专卖店
线下大型体育用品卖场
二手交易平台
海外代购
在选择购买渠道时,哪个因素对您决策的影响最大?
价格优惠力度
商品正品保障
物流配送速度
售后服务体验
产品种类丰富度
会员/积分福利
您是否经常关注或参与体育用品购物平台的会员福利活动(如积分、折扣券、会员日)?
非常关注,经常参与
偶尔关注并参与
有关注但很少参与
不关注也不参与
请对您最常使用的购物渠道的会员福利(如积分、折扣、生日礼等)满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的体育用品购物渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前体育用品购物平台的会员福利在哪些方面有待提升?(可多选)
福利获取门槛过高
福利实用性不强(如优惠券限制多)
积分兑换价值低
福利活动形式单一
会员等级权益差异不明显
福利信息推送不精准
您更倾向于哪种类型的会员福利?
直接的价格折扣/优惠券
积分兑换实物或服务
专属新品/限量款购买权
免费退换货、延保等增值服务
线下活动参与资格(如品牌体验日)
在您购买体育用品时,平台提供的“正品保障”服务是否会影响您的渠道选择?
是,这是决定性因素
是,是重要考量因素之一
影响不大,我更看重其他因素
完全不影响
您对购物渠道提供的“7天无理由退换货”或“30天保价”等售后保障的满意度如何?
您是否愿意为了更好的会员福利(如更高折扣、专属客服)而增加在单一渠道的消费黏性?
您希望未来体育用品购物平台能增加哪些新型福利或服务?(可多选)
运动健康数据管理与建议
与运动场馆/教练的联动优惠
个性化产品定制服务
以旧换新/环保回收计划
运动保险服务
虚拟试穿/AR体验
您认为直播带货形式在体育用品销售中的吸引力主要在于?
直观的产品展示与试用
主播的专业讲解与推荐
限时优惠与互动氛围
对品牌/新品更快的认知
吸引力不大
对于提升体育用品购物渠道的整体体验,您还有什么宝贵的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月在体育用品上的平均消费金额大约是?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上