您在过去一年内，是否购买过文化出版物（如图书、杂志、文创产品等）？
您通常通过哪些渠道了解文化出版物的信息？（可多选）
社交媒体（微博、小红书、抖音等）
电商平台推荐/排行榜（如京东、当当畅销榜）
朋友/同事/书友推荐
线下书店/书展
专业书评网站/媒体（如豆瓣）
出版社/作者官方账号
其他
您最常在哪些渠道购买文化出版物？（可多选）
大型综合电商平台（如京东、淘宝/天猫）
垂直图书电商平台（如当当网）
出版社自营网店/官网
二手书交易平台（如多抓鱼、孔夫子旧书网）
社群电商/团购（如微信群、快团团）
线下实体书店
其他
在线上渠道中，您最优先考虑哪个平台购买图书？
京东
当当网
淘宝/天猫
拼多多
抖音电商
微信小程序/视频号
其他平台
不确定/视情况而定
选择上述线上平台时，您最看重哪个因素？
价格优惠（折扣、满减）
物流速度与服务质量
商品（图书）品种齐全度
正品保障与售后服务
平台会员权益（如Plus会员）
用户评价与社区氛围
其他
总体而言，您向朋友推荐您最常使用的那个购书平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
如果使用过，请对“当当网”在“图书品种丰富度”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过，请对“当当网”在“促销活动力度与价格”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过，请对“当当网”在“网站/App使用体验”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过，请对“京东”在“物流配送速度与包装”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过，请对“京东”在“正品保障与售后服务”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过，请对“京东”在“会员权益（如Plus）价值”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“抖音电商”或“直播带货”购买文化出版物？
如果使用过直播/短视频购书，吸引您下单的主要原因是？
主播推荐有说服力/专业
直播专属优惠价格
直观的产品展示（翻书、讲解）
互动氛围和即时答疑
其他
（未使用过）
对于线下实体书店，您最主要的消费场景是？
有明确购书目标时前往
闲逛、体验氛围时偶然购买
参加书店举办的文化活动
购买咖啡或文创产品为主
几乎不去线下书店购书
哪些因素会促使您选择线下书店而非线上购书？（可多选）
即时拥有，无需等待
可以翻阅、体验实物
享受书店的环境与氛围
参加线下活动/签售会
支持本地/独立书店
其他
您购买文化出版物时，对“新书”和“二手书”的偏好如何？
几乎只买新书
主要买新书，偶尔买二手
新书和二手书各占一半
主要买二手书，偶尔买新书
几乎只买二手书
您购买二手书时，主要关注哪些方面？（可多选）
价格远低于新书
环保、循环利用的理念
寻找绝版或稀缺书籍
书上的笔记/批注有独特价值
不介意品相，内容完整即可
其他
您是否愿意为更好的购书体验（如精准推荐、专属客服、更快物流）支付更高的价格或成为付费会员？
您希望未来的购书平台增加或强化哪些功能或服务？（可多选）
更智能的个性化推荐算法
更多样化的会员权益（如免费借阅、线下活动）
增强社区互动功能（读书笔记分享、共读小组）
与作者/编辑的线上交流活动
AR/VR试读体验
更便捷的二手书回收/转卖服务
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您平均每月在文化出版物上的消费金额大约是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请分享一个您最近一次非常满意或非常不满意的购书经历，以及原因。