您是通过何种渠道了解到我们/本次服务的？
亲友推荐
社区/机构宣传
线上平台（网站/公众号等）
线下活动
其他
您目前获取文化养老服务（如阅读、书画、讲座等）的主要方式是？
完全依赖本机构/项目
部分依赖本机构，部分自行安排
主要自行安排，偶尔参与机构活动
尚未参与过相关服务
请对您最近一次参与的由我们提供的文化养老活动（如读书会、书画课、文化讲座等）的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的文化活动内容（主题、深度、形式等）是否符合您的兴趣和需求？
在文化养老服务中，您更看重以下哪些方面？
内容的专业性与深度
活动的趣味性与互动性
参与的同龄人氛围
活动组织的便利性（时间、地点）
服务人员的态度与专业性
价格/费用合理性
其他
从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐我们提供的文化养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对我们提供的活动通知和信息传达的及时性、清晰度是否满意？
您认为我们的活动场地和环境（如光线、座椅、设施等）是否舒适便利？
非常舒适便利
比较舒适便利
一般
不太便利
非常不便利
您希望未来增加哪些类型的文化养老活动或服务？
经典文学/名著共读与研讨
历史/传统文化讲座
书法/国画/摄影等艺术教学
智能手机/电脑应用培训
戏剧/电影赏析
地方文化/非遗体验
主题旅行/游学
其他
您对我们服务人员（如活动组织者、讲师、助教等）的专业能力和服务态度如何评价？
非常专业，态度很好
比较专业，态度较好
一般
不够专业或态度有待改善
非常不专业或态度差
请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的参与我们文化活动的经历及其原因。
与您的期望相比，我们提供的文化养老服务整体价值如何？
远超期望，物超所值
略高于期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望
您通常倾向于在什么时间段参与文化活动？
工作日上午
工作日下午
周末
时间灵活，均可
不确定
您希望通过我们的服务，主要在哪些方面获得提升或满足？
知识拓展与精神充实
社交需求与情感交流
技能学习与兴趣培养
排解孤独，丰富生活
保持思维活跃与身心健康
其他
您是否愿意为更优质、更深入的文化养老服务支付合理的额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您获取我们活动信息的主要设备是？
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
子女/亲友协助告知
不常使用电子设备
您认为我们在数字化服务（如线上活动、信息查询、报名缴费等）方面，最需要改进的是什么？
您参与我们活动的频率大约是？
每周一次或更多
每两周一次
每月一次
每季度一次或更少
首次参与
您对我们处理客户咨询、建议或投诉的响应速度和解决效果是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（或未接触过）
除了文化活动，您还希望我们整合或提供哪些相关的养老支持服务？
健康养生知识讲座
基础医疗咨询/体检
法律/金融知识普及
生活照料信息咨询
心理关怀与疏导
暂时不需要其他服务
其他
综合考虑内容、服务、环境、价格等因素，请为我们整体的文化养老服务体系打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★