您的年龄段是?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您目前是否已经购买了任何形式的养老福利/保险/服务产品?
在考虑购买养老福利产品时,您最关注以下哪些因素?(可多选)
产品价格/保费水平
保障范围与内容(如医疗、护理、生活支持)
保险公司的品牌信誉与实力
产品的长期收益与增值潜力
服务机构的服务质量与口碑
条款的清晰度与灵活性
亲友或专业人士的推荐
其他
在您看来,当前市场上养老福利产品的“价格透明度”(如费用构成、扣费规则等)如何?请评分(1分=非常不透明,5分=非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解养老福利产品信息?
保险公司/服务机构官方渠道
银行理财经理
独立的保险经纪人/顾问
社交媒体与网络平台
亲友推荐
线下讲座或推广活动
其他
您期望养老福利产品能为您提供哪些核心服务?(可多选)
稳定的养老金/年金给付
全面的医疗保障与报销
专业的长期护理服务
高品质的养老社区入住权益
紧急救援与日常照护
健康管理与文娱活动
资产传承与规划
其他
综合考虑,您有多大可能向您的亲友推荐您目前购买或了解的养老福利产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为一个理想的养老福利产品,其缴费方式应该是?
一次性趸交
定期定额缴纳(如月缴/年缴)
根据收入灵活缴纳
没有特别偏好
您对目前市场上养老福利产品“条款的复杂性和理解难度”满意吗?请评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策过程中,哪些因素曾让您感到犹豫或困扰?(可多选)
对未来自身健康和经济状况的不确定性
产品条款复杂,难以完全理解
对服务机构长期履约能力的担忧
资金流动性受限,占用大量现金
市场上产品同质化严重,难以选择
缺乏专业、中立可信的咨询建议
其他
您更倾向于选择以下哪种类型的养老福利产品?
纯保障型(侧重医疗护理等服务)
储蓄投资型(侧重资金保值增值)
混合型(兼顾保障与收益)
对接实体服务型(如养老社区)
不清楚
您认为当前养老福利产品在服务体验(如咨询、投保、理赔、服务使用等环节)上,最需要改进的一点是什么?
总体而言,您对您目前所持有(或最了解)的养老福利产品的“整体满意度”如何?请评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-3年,您是否有计划新增或调整您的养老福利配置?
是,计划新增
是,计划调整/升级现有产品
否,维持现状
不确定
您希望产品提供商在哪些方面提供更多支持?(可多选)
提供更清晰易懂的产品说明与案例
提供个性化的需求分析与方案规划
提供更便捷的线上自助服务与查询
定期提供养老规划与健康管理知识
组织用户社群活动与经验分享
提供更快速、透明的理赔与服务响应
其他
您的家庭年收入大致属于以下哪个区间?
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
对于养老规划,您目前最大的担忧或未满足的需求是什么?
您对养老福利产品未来发展的“创新性”(如结合科技、新型服务模式等)有何期待?请评分(1分=期待很低,5分=非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★