您主要通过什么渠道了解到您目前/曾经使用的养老品牌？（可多选）
亲友推荐
线上广告（如社交媒体、搜索引擎）
线下广告（如社区宣传、展会）
专业机构/医生推荐
新闻报道或口碑文章
其他
在选择养老品牌时，您最看重以下哪些因素？（最多选择3项）
服务专业性与质量
价格与费用透明度
机构的硬件设施与环境
护理人员的态度与技能
品牌声誉与口碑
地理位置便利性
个性化服务方案
应急处理与医疗保障
文化娱乐活动丰富度
其他
请对您目前/曾经使用的养老品牌在“服务人员专业度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前/曾经使用的养老品牌在“居住/生活环境舒适度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前/曾经使用的养老品牌在“收费合理性与透明度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前/曾经使用的养老品牌在“文娱活动与社交支持”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前/曾经使用的养老品牌在“整体满意度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您目前/曾经使用的这个养老品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
与市场上其他同类品牌相比，您认为该品牌的服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
未来如有需要，您是否会继续选择或再次选择该品牌的服务？
您认为该品牌在哪些方面最需要改进？（最多选择3项）
降低费用
提升护理人员专业培训
改善餐饮质量
增加文娱活动种类
优化居住空间与设施
加强医疗支持与应急响应
提高管理沟通效率
提升个性化关怀
其他
您的年龄阶段是？
40岁以下
40-49岁
50-59岁
60-69岁
70岁及以上
您填写本问卷的身份是？
养老服务的实际使用者
使用者的子女/家属
养老服务行业从业者
普通关注者/研究者
其他