养老价格接受度用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于养老服务价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化服务与定价策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
30岁以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前正在为谁了解或选择养老服务?
为自己
为配偶/伴侣
为父母
为其他亲属
出于职业/研究需要
您认为“理想的养老生活”最核心的要素是什么?
身体健康与医疗护理
生活便利与居住舒适
社交活动与精神愉悦
财务安全与独立自主
家庭亲情与陪伴
请对以下因素在您选择养老机构/服务时的重要性进行评分(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会考虑或了解哪些类型的养老服务?(可多选)
居家上门服务(如助浴、送餐、护理)
社区日间照料中心
高端养老社区/CCRC(持续照料退休社区)
中端养老公寓
公立/普惠型养老院
尚未考虑
对于包含住宿、餐饮、基础护理的“中端养老公寓”,您认为每月人均合理价格区间是?
3000元以下
3001-6000元
6001-9000元
9001-12000元
12001元以上
对于提供专业医疗护理、康复、失智照护的“高端护理型机构”,您认为每月人均合理价格区间是?
6000元以下
6001-10000元
10001-15000元
15001-20000元
20001元以上
您更倾向于哪种收费模式?
“月费制”(包含所有基础服务)
“入门费+月费”模式(入门费可部分退还)
“按项目/按次收费”模式
视具体服务内容而定,无固定偏好
如果养老机构提供以下增值服务,您愿意为哪些额外付费?(可多选)
专业营养师定制餐食
中医理疗与养生保健
丰富的兴趣课程与文化活动
定期外出旅游与社交活动
智能健康监测与预警系统
高级私人护理
在决定是否接受某个价格时,您最看重的是?
价格本身是否在预算内
服务内容与价格是否匹配(性价比)
机构的口碑与品牌信誉
合同条款的清晰度与灵活性
未来价格调整的透明度
您对目前市场上养老服务的价格水平总体感受是?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但有选择空间
价格适中,符合市场预期
部分服务物有所值,部分偏高
不了解市场价格
基于您目前的了解,您向亲友推荐市场上某家养老机构/服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解养老服务信息?
亲友推荐
网络搜索与社交媒体
实地探访与开放日
社区/街道宣传
专业养老顾问
哪些因素会让您觉得“物超所值”,从而更容易接受较高价格?(可多选)
专业、有爱心的护理团队
优美、安全的居住环境
透明、及时的沟通反馈机制
个性化、灵活的服务方案
成功的案例与用户口碑
完善的应急与医疗保障
您认为政府在养老服务定价方面应扮演什么角色?
严格监管,设定价格上限
提供补贴,降低个人支付压力
制定行业标准,规范服务与定价
主要依靠市场调节,政府提供信息参考
不清楚
在考虑长期养老费用时,您最主要的支付来源预期是?(单选最主要的一项)
个人/夫妻储蓄与养老金
子女资助
以房养老等资产变现
商业养老保险
政府补贴与社会救助
对于养老服务的定价与收费,您还有哪些具体的疑问或建议?
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