养老内容偏好与客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老内容偏好及服务满意度的调研,旨在为您提供更优质、更贴心的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与和支持!
您的年龄阶段是?
60岁以下
60-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前主要的养老居住方式是?
居家养老(与家人同住)
居家养老(独居)
社区养老(日间照料中心等)
机构养老(养老院/老年公寓)
其他
您通常通过以下哪些渠道获取养老相关信息?(可多选)
电视/广播
报纸/杂志
子女/家人告知
社区宣传/活动
手机/网络(微信、短视频等)
养老服务机构
朋友/邻居交流
其他
您对以下哪些类型的养老生活内容最感兴趣?(可多选)
健康养生(饮食、锻炼、慢病管理)
医疗保健(就医指南、用药安全)
心理健康(情绪调节、社交技巧)
兴趣爱好(书法、绘画、园艺、音乐)
智能科技(手机使用、智能设备)
金融理财(养老金规划、防诈骗)
法律权益(遗产、赡养、消费维权)
休闲娱乐(旅游、影视、棋牌)
其他
您对目前接触到的养老相关信息的实用性和易懂性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于以何种形式接收或参与养老内容活动?
线下讲座/活动
线上视频/直播
图文手册/宣传页
一对一咨询
小组交流/沙龙
无所谓,内容好就行
在健康管理方面,您希望获得哪些具体服务或信息?(可多选)
定期体检提醒与解读
慢性病(如高血压、糖尿病)日常管理指导
康复训练方法
营养膳食搭配
急救知识培训
用药指导与提醒服务
您认为当前社区或养老机构提供的文娱活动是否丰富?
非常丰富
比较丰富
一般
比较匮乏
非常匮乏
不了解/未参与
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您目前正在使用或了解的养老服务/内容?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对使用智能设备(如智能手机、健康监测手环)学习养老知识或管理健康的态度是?
非常愿意尝试,很有帮助
愿意尝试,但需要指导
一般,看具体内容
不太愿意,操作复杂
完全不愿意
您在选择养老服务机构或产品时,最看重哪些因素?(可多选)
价格/费用
服务人员的专业与态度
环境设施与安全性
地理位置与便利性
服务内容的多样性与个性化
品牌口碑与信誉
医疗配套资源
总体而言,您对目前享有的养老相关服务(包括社区、机构或信息获取服务)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质、更个性化的养老内容或增值服务支付一定费用?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为在养老生活方面,目前最迫切需要解决或改善的问题是什么?
    ____________
您希望未来在哪些方面获得更多支持?(可多选)
情感陪伴与心理疏导
紧急情况下的救助响应
适老化家居改造
便捷的出行服务
更丰富的终身学习机会
参与社会活动的平台
其他
您获取养老信息时,最大的困难或障碍是什么?
信息太多太杂,难以分辨真假
信息渠道不畅通,找不到
内容过于专业,看不懂
没有困难
其他
请留下您对改进养老内容与服务,或对本调查的任何其他宝贵意见或建议。
    ____________

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