您的年龄属于哪个范围？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前或曾经是否有为家人（如父母）选择养老服务的经历？
是，目前正在使用
是，曾经使用过
否，但未来有考虑
否，且未来暂无考虑
您主要通过何种渠道了解养老服务信息？
亲友推荐
网络搜索/社交媒体
社区宣传/线下活动
电视/报纸广告
其他
请为您最了解或体验过的养老机构的整体环境与设施打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对养老服务的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐该服务或机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，优质的养老服务应具备哪些核心要素？（可多选）
专业的医疗护理
安全舒适的居住环境
丰富的文娱活动
营养均衡的餐饮
亲切有爱的工作人员
合理的价格
便捷的交通位置
其他
您认为当前养老服务的价格普遍如何？
非常昂贵，难以承受
比较昂贵，但可以接受
价格合理
比较便宜
不了解
请为您最了解或体验过的养老机构的服务人员专业度与态度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老机构与家属的沟通频率和透明度如何？
沟通非常及时且透明
沟通比较及时，信息基本透明
沟通一般，信息有时不透明
沟通较少，信息不透明
不了解
您在选择或考虑养老服务时，最担忧的问题是什么？（可多选）
服务质量不稳定
费用过高且不透明
老人心理不适应
医疗应急处理能力
工作人员素质参差不齐
合同条款存在陷阱
其他
您认为社区居家养老服务和机构集中养老服务，哪种模式更符合未来需求？
请描述您心目中理想的养老服务应该是什么样子？（例如：服务内容、氛围、人员等）
如果有一项“养老服务体验险”（用于保障试住期间的服务质量和意外），您是否会考虑购买？
会，很有必要
可能会，看具体条款
不会，觉得没必要
不确定
请为您最了解或体验过的养老机构的餐饮质量与营养搭配打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效提升养老服务的口碑和推荐意愿？（可多选）
增加服务过程的透明度（如开放日、实时视频）
建立第三方评价与监督平台
推出灵活的体验式服务（如短期试住）
加强员工专业与爱心培训
提供更个性化的定制服务
其他
您对利用智能科技（如健康监测设备、智能家居、陪伴机器人）提升养老服务质量的态度是？
非常支持，是未来趋势
比较支持，但需考虑老人接受度
一般，更看重人文关怀
不太支持，担心适得其反
反对
对于改善当前养老服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您目前的居住城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村