您的年龄是?
60岁以下
60-69岁
70.79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
您主要通过哪些渠道获取养老相关信息?(可多选)
社区宣传栏/公告
子女/家人告知
电视/广播
互联网/手机APP
朋友/邻居介绍
养老服务机构宣传
其他
您认为获取社区养老服务的流程是否便捷?(如申请、预约等)
请对您所在社区提供的养老设施(如老年活动中心、健身器材等)的便利程度进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过上门养老服务(如助浴、助洁、助餐等)?
若使用过上门服务,请对其服务人员的响应速度进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的上门养老服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务预约流程
服务人员专业水平
服务项目种类
服务费用
服务响应速度
服务时间灵活性
其他
您对社区或周边医疗机构的可达性(如距离、交通)是否满意?
您使用互联网或智能设备(如手机、平板)来获取服务或与外界联系的频率是?
每天使用
每周使用几次
每月使用几次
几乎不使用
完全不会用
您希望未来在哪些方面获得更便捷的数字化养老服务支持?(可多选)
在线健康咨询/问诊
一键呼叫/紧急求助
服务在线预约与支付
线上社交与娱乐
远程健康监测
其他
总体而言,您对当前能够获得的养老服务的质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去几年相比,您感觉养老服务的便捷性有何变化?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有下降
明显下降
您认为提升养老便捷性的关键因素是什么?(可多选)
政策支持与补贴
社区基础设施完善
服务人员数量与素质
科技应用普及
社会与家庭关怀
交通出行便利
其他
对于提升养老服务的便捷性与质量,您最迫切的一个建议或期望是什么?