请问您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁及以上
您目前的主要居住状态是？
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
在购买日常用品（如食品、日用品）时，您通常会通过以下哪些渠道？
社区附近的超市/菜市场
社区团购/微信群
子女/亲友代买
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
电视购物
电话订购
社区养老服务驿站/便利店
其他
在购买保健品、医疗器械或老年用品时，您通常会通过以下哪些渠道？
药店/医疗器械专卖店
医院/社区卫生服务中心推荐
子女/亲友代买
电商平台
电视购物
老年产品展销会/讲座
社区养老服务驿站
其他
总体而言，您更倾向于哪种购物方式？
线下实体店购物
线上网络购物
两者结合，视商品而定
主要依赖他人代购
对于您目前最常使用的购物渠道（无论是线上还是线下），您向其他同龄朋友推荐的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您选择线上购物（如用手机或电脑购物）时，主要看重哪些方面？
价格更便宜
商品种类丰富，选择多
送货上门，省时省力
可以随时随地下单
可以查看详细的商品介绍和用户评价
促销活动多
其他
您在选择线下购物时，主要看重哪些方面？
可以亲眼看到、摸到实物
即买即得，无需等待
与店员面对面沟通更放心
可以顺便出门活动，是生活的一部分
退换货方便
信任熟悉的店铺
其他
您在使用线上购物平台（如淘宝、微信小程序）时，遇到过哪些困难？
手机/电脑操作不熟练
看不清屏幕上的小字
不会使用搜索功能找商品
看不懂复杂的优惠规则
担心支付不安全
不会操作退货退款
商品描述与实物不符
快递送货上门时不在家
没有遇到过困难
其他
您是否希望学习如何使用智能手机进行购物（如安装APP、浏览商品、下单支付）？
非常希望，迫切需要学习
比较希望，可以尝试学习
一般，看有没有人教
不太希望，觉得用不上
完全不需要
如果开设购物相关的培训课程，您希望学习哪些内容？
智能手机基础操作（如连接Wi-Fi、下载APP）
常用购物APP（如淘宝、京东、拼多多）的使用方法
微信支付、支付宝等移动支付的安全使用
如何识别网络购物诈骗和虚假广告
如何查看商品评价、对比价格
如何操作退换货及维权
社区团购的参与方法
其他
您更倾向于参加哪种形式的培训？
线下面对面小班教学
社区组织的讲座/活动
一对一上门指导
观看线上视频课程
有图文步骤的操作手册
子女/亲友教学
如果社区/养老服务机构提供定期的“购物辅导”服务（如帮助下单、讲解优惠），您对此感兴趣的程度是？（1分代表“完全不感兴趣”，5分代表“非常感兴趣”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，在购物过程中，谁最能为您提供有效的帮助？
子女
配偶/伴侣
其他亲友
社区工作人员/志愿者
邻居
主要靠自己
其他
您希望未来在购物方面获得哪些支持或服务？
更多适合老年人的商品信息和推荐
社区设立老年用品体验店
提供更便捷、安全的代购或代收服务
定期举办防诈骗和购物安全知识讲座
简化线上购物流程和界面
提供大字体、语音辅助的购物工具
其他
您的最高教育程度是？
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科及以上
关于购物渠道或相关培训，您还有哪些具体的意见、建议或期望？