您日常购买生活必需品（如食品、日用品）的主要方式是？
线下实体店（超市、菜市场）
子女/亲友代购
社区团购/线上平台
养老机构统一采购
其他
您选择线下实体店购物的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸商品
习惯使然，有信任感
出门购物是日常活动的一部分
结账方便（现金/刷卡）
可以顺便散步、社交
其他
您是否尝试过使用手机或电脑在线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多、社区团购小程序）购买商品？
如果您尝试过线上购物，您最常购买的商品类型是？（可多选）
服装鞋帽
食品生鲜
日用品
家用电器
保健品/药品
书籍/音像
其他
您认为线上购物最大的吸引力或便利性体现在哪里？（可多选）
商品种类丰富，选择多
价格可能更优惠
送货上门，省时省力
可以随时随地下单
便于比较不同商家的商品
其他
您在使用线上购物时，遇到过哪些困难或担忧？（可多选）
操作流程复杂，不会用
担心网络支付不安全
担心商品质量与图片不符
退换货流程麻烦
视力/听力不佳，使用不便
没有遇到困难
其他
您更倾向于通过哪种方式完成线上支付？
子女/亲友代付
货到付款（现金）
使用微信/支付宝支付
使用银行卡支付
不进行线上支付
您对社区组织的团购活动（如微信群接龙、社区小程序下单）了解吗？
非常了解并经常参与
了解一些，偶尔参与
听说过，但没参与过
完全不了解
如果社区提供针对老年人的购物指导或培训，您最希望学习哪些内容？（可多选）
智能手机基础操作（如连接Wi-Fi）
主流购物APP（淘宝/京东等）的使用教程
微信支付/支付宝的安全使用方法
如何辨别线上商品的真实评价
如何安全地退换货
社区团购的参与方式
不需要此类培训
其他
您认为在实体店购物时，最需要改善的方面是？
增加无障碍设施（如坡道、扶手）
提供更清晰的商品价格标签
设置老年人专用结账通道
增加店员对老年人的耐心服务
提供送货上门服务
目前没有需要改善的
其他
当您需要购买药品或保健品时，您通常通过哪种渠道？
医院或社区诊所
线下连锁药店
线上医药平台（如京东健康）
亲友代购
电视/广播广告订购
其他
在做出购物决策时，哪些信息对您的影响最大？（可多选）
子女或亲友的推荐
电视、广播或报纸广告
销售人员的介绍
商品包装上的说明
其他用户的评价（线上或口口相传）
价格
品牌知名度
其他
您是否愿意为了享受送货上门或价格优惠，而学习使用新的购物方式（如手机APP）？
非常愿意尝试
愿意在有人指导下尝试
不太愿意，觉得现在的方式挺好
完全不愿意
对于帮助老年人更好地适应现代购物环境，您还有什么具体的建议或想法？