您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前是否为家人（包括自己）规划或购买过养老产品？
是，已经购买
是，正在规划/了解
否，但未来有考虑
否，暂无考虑
当您需要了解或购买养老产品（如养老保险、养老社区、健康管理服务等）时，您通常会首先通过哪种渠道获取信息？
线上渠道（如官网、App、社交媒体、搜索引擎）
线下渠道（如银行网点、保险公司、社区讲座、朋友推荐）
线上线下同时进行
不确定
在选择养老产品时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）
产品收益率/性价比
资金安全性/公司信誉
服务的便捷性与覆盖范围
合同条款的清晰度与灵活性
附加的健康管理或医疗服务
品牌知名度与口碑
销售人员/顾问的专业性
总体而言，您对目前市场上通过线上渠道（网站、App等）提供的养老产品信息透明度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前市场上通过线下渠道（销售人员、讲座等）提供的养老产品专业咨询服务满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于复杂的养老产品（如涉及长期收益、多种条款的产品），您更倾向于通过哪种方式完成最终购买决策？
完全线上自主研究并购买
线上了解，但需要线下顾问辅助确认后购买
主要依赖线下顾问讲解并购买
视情况而定，没有固定偏好
您认为线上渠道了解/购买养老产品的主要优势是什么？（最多可选3项）
信息获取方便快捷，随时可查
产品对比更直观、高效
避免线下销售人员的直接推销压力
通常有更优惠的线上费率或活动
购买流程简单，足不出户
您认为线下渠道了解/购买养老产品的主要优势是什么？（最多可选3项）
能与顾问面对面沟通，信任感更强
对复杂条款的解释更清晰、有互动
可以实地考察或体验相关服务（如养老社区）
感觉资金和合同更有保障
可以获得更个性化的方案定制
如果有一款融合了线上线下服务的养老产品（例如：线上智能规划+线下专属顾问跟进），您的接受度如何？
非常愿意尝试，是理想模式
比较愿意尝试，但会谨慎评估
一般，更偏好单一渠道
不愿意尝试
基于您已有的经验或认知，您有多大可能向亲友推荐通过线上渠道购买养老产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于未来养老产品的服务模式，您有什么具体的期望或建议？（例如：希望增加哪些线上功能，或改善哪些线下服务体验）
您是否愿意授权机构在合规前提下，根据您的养老需求偏好，通过短信或邮件为您推送相关的产品资讯？
您通常通过什么方式了解最新的养老政策或行业动态？
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