养老居住环境满意度竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老居住环境的调研,旨在了解不同养老社区/机构的服务与环境体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前居住或了解的养老社区/机构属于以下哪种类型?
自理型养老社区
协助型养老公寓
护理型养老院
持续照料退休社区(CCRC)
其他
您与该养老社区/机构的关系是?
当前居住者
居住者家属
潜在客户/考察者
行业研究者/从业者
其他
请对您所评价的养老社区/机构的整体环境(如绿化、公共空间、空气质量)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所评价的养老社区/机构的居住房间(如面积、采光、适老化设施、私密性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该养老社区/机构在公共设施方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
餐厅/食堂
活动室/阅览室
健身房/康复室
医务室/诊所
户外活动区域
洗衣房
其他
请对您所评价的养老社区/机构的餐饮服务(如口味、营养搭配、送餐服务)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所评价的养老社区/机构的医疗护理服务(如响应速度、专业水平、定期健康检查)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该养老社区/机构在文娱活动方面,哪些类型比较丰富或受欢迎?(可多选)
书画/手工
棋牌/桌游
唱歌/舞蹈
健康讲座
节日庆祝
外出游览
其他
请对您所评价的养老社区/机构的工作人员服务态度(如前台、护理员、保洁、维修)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该养老社区/机构的收费水平(相对于其提供的服务)如何?
性价比很高
价格合理
价格偏高
价格过高,物非所值
不清楚
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您所评价的这家养老社区/机构?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该养老社区/机构最需要改进的方面有哪些?(可多选)
硬件设施维护
餐饮质量与多样性
医疗护理水平
文娱活动丰富度
工作人员数量与培训
收费透明度
家属沟通机制
其他
与您了解的其他同类养老机构相比,您认为该机构的综合竞争力如何?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
请描述一件您在该养老社区/机构经历过的、让您印象最深刻(无论好坏)的具体事件。
    ____________
如果再次选择,您是否还会考虑入住(或为家人选择)该机构?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于理想的养老居住环境,您最看重的一点是什么?(请简要描述)
    ____________
您的年龄段是?
50岁以下
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前所在的省份/直辖市是?
北京市
上海市
广东省
江苏省
浙江省
其他省份

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