养老居住环境满意度与绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!本次调查旨在了解您对当前养老居住环境及服务绩效的满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您及所有居住者创造更舒适、更优质的晚年生活。问卷采用匿名方式,所有信息将被严格保密,感谢您的支持与配合!
您的年龄属于以下哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您在此养老居住地已居住多长时间?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
请对您居住房间的舒适度(如空间、采光、通风、温度)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共区域的清洁与卫生状况(如客厅、走廊、餐厅、卫生间)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些公共设施对您的生活最重要?(可多选)
图书阅览室/活动室
健身康复器材区
户外花园/活动区
餐厅/食堂
医务室/健康咨询点
其他
您对日常餐饮服务的总体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您希望在餐饮方面得到哪些改进?(可多选)
增加菜品种类
改善菜品口味
提供更多软烂/易消化食物
调整用餐时间
提升送餐服务
其他
请对护理人员/服务人员的响应速度与服务态度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的居住体验,您有多大可能向亲友推荐这里?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前组织的文娱康乐活动(如手工、唱歌、节庆活动)频率如何?
太少
偏少
适中
偏多
太多
您更希望增加哪些类型的活动?(可多选)
健康讲座
兴趣小组(如书法、园艺)
电影放映/戏曲欣赏
外出参观/短途旅行
节庆联欢会
其他
请对机构的管理效率与沟通透明度(如通知发布、意见反馈渠道)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住环境的安全性(如消防设施、防滑措施、紧急呼叫系统)感到放心吗?
非常不放心
不放心
一般
放心
非常放心
您认为当前最需要改进的方面是?(可多选)
居住硬件设施
餐饮服务质量
医疗护理水平
文娱活动丰富度
工作人员态度与专业性
管理沟通与反馈
环境卫生
其他
您对提升整体居住满意度,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
总体而言,您对在这里的养老生活感到幸福吗?
非常不幸福
不幸福
一般
幸福
非常幸福
如果方便,请留下您最想对管理人员或服务人员说的一句话(可选)。
    ____________

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