养老数字化转型认知与员工满意度调查

您好!为深入了解员工对机构数字化转型的认知与感受,并持续优化工作环境,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们未来的发展提供重要参考。
您所在的部门/岗位类别是?
一线照护服务
医疗/康复
行政管理
信息技术支持
市场营销/品牌
后勤保障
其他
您在养老机构的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对“养老数字化转型”这一概念的了解程度如何?
非常了解,清楚具体内容和应用
比较了解,知道大致方向
一般了解,听说过但不深入
不太了解,仅知道概念
完全不了解
您认为数字化转型在养老机构中主要应用于哪些方面?(可多选)
长者健康监测与预警
智能照护设备与机器人
内部管理流程(排班、物资等)
家属沟通与服务平台
员工培训与知识库
数据分析与决策支持
其他
您认为当前机构在数字化转型方面的投入力度如何?
投入非常大,走在行业前列
投入较大,有明确规划
投入一般,正在逐步推进
投入较小,进展缓慢
几乎没有投入
请对您目前工作中使用的数字化工具/系统(如办公软件、照护系统等)的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的数字化工具是否有效提升了您的工作效率?
显著提升
有所提升
没有明显变化
反而降低了效率
不确定
从0到10分,您有多大意愿向同事或同行推荐我们机构目前的工作环境(包括数字化支持)?0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在数字化转型过程中,您认为目前面临的主要挑战是什么?(可多选)
员工数字技能不足,培训不够
新旧系统不兼容,操作复杂
数据安全与隐私保护顾虑
管理层支持力度不足
资金投入有限
长者及家属接受度低
缺乏明确的长期规划
其他
您对机构提供的数字化相关培训的频率和效果满意吗?
非常满意,培训充足且有效
比较满意,基本能满足需求
一般,培训机会不多或效果一般
不太满意,培训很少或效果不佳
从未接受过相关培训
您认为数字化转型对提升长者照护质量的作用如何?
作用巨大,能显著提升安全性和个性化
作用较大,有一定积极影响
作用一般,目前效果不明显
作用较小,甚至可能带来不便
不清楚/无法判断
您是否愿意主动学习新的数字技能以适应转型?
非常愿意,并已主动学习
比较愿意,有需要时会学习
一般,看情况而定
不太愿意,有抵触情绪
非常不愿意
您认为机构管理层在推动数字化转型方面的沟通和决策透明度如何?
非常透明,员工能充分参与
比较透明,信息传达基本到位
一般,部分信息不清晰
不太透明,员工了解甚少
非常不透明
请对您目前的工作整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您的工作满意度?(可多选)
薪酬福利有竞争力
工作环境与设备支持
清晰的职业发展路径
良好的团队氛围
管理层的认可与支持
工作本身的成就感
完善的培训体系
工作与生活的平衡
其他
与同行其他养老机构相比,您认为我们机构的数字化水平处于什么位置?
明显领先
略有领先
大致相当
稍有落后
明显落后
不清楚
对于机构未来的数字化转型,您最期待实现或改进的一项具体应用是什么?
    ____________
请分享一个您在工作中因使用(或未能使用)数字化工具而印象深刻的经历(正面或负面均可)。
    ____________
综合考虑各方面,您对未来1-2年机构数字化转型的成功有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
关于本次调查主题(数字化转型或员工满意度),您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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