您所在的华东地区省份/直辖市是？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月进行线上购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常在哪些类型的线上平台进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
社交电商/直播平台（如抖音、快手）
内容社区导购（如小红书）
二手交易平台
其他
在您选择线上购物平台时，“平台信誉和口碑”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择线上购物平台时，“商品价格和促销力度”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择线上购物平台时，“物流配送速度与费用”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择线上购物平台时，“售后服务保障（如退换货、客服响应）”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品时，哪些信息对您的购买决策影响最大？（可多选）
商品详情页图文/视频介绍
用户评价（尤其是带图/视频评价）
销量/人气数据
问答区内容
商品参数/规格
品牌信息
主播/达人推荐
平台提供的保障服务（如百亿补贴、假一赔十）
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的线上购物平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为“直播带货”对您的购买决策影响程度如何？
影响很大，经常因直播而下单
有一定影响，会作为参考
影响较小，主要看商品本身
完全没有影响
您会通过哪些渠道获取商品或平台的舆情信息？（可多选）
社交媒体（微博、微信等）
内容分享平台（小红书、什么值得买等）
新闻资讯APP
视频平台（B站、抖音等）
亲友同事推荐
专业测评网站/博主
很少关注此类信息
当您看到关于某个商品或平台的负面舆情（如质量差、服务不好）时，您通常会？
立即放弃购买/使用
进一步搜索核实信息
参考但不作为决定性因素
不太在意，相信自己的判断
您认为“数据安全和隐私保护”在您选择和使用电商平台时的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“更快的物流”（如当日达/次日达）支付额外的费用？
您是否愿意为“更优质的售后服务”（如无忧退换、专属客服）支付额外的费用？
您认为当前线上购物在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量与描述相符度
价格透明度与公平性
物流配送的时效与稳定性
售后服务的效率与态度
平台对商家/商品的审核与管理
用户个人信息保护
购物流程的便捷性
其他
请分享一次您因某个特定因素（如一条好评、一个促销、一次直播等）而成功下单的线上购物经历，并简要说明该因素是什么。