您目前居住的城市位于华东地区哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您最近一次购买大型家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）是在多久以前？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未购买过
在购买家电前，您通常会通过哪些渠道了解产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）的商品详情页与用户评价
品牌官方网站或官方社交媒体账号
线下实体店（如苏宁、国美）
亲友、同事的推荐
专业测评网站或博主（如什么值得买、科技博主）
电视、广播、报纸等传统媒体广告
在选购家电时，您认为产品品牌的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购家电时，您认为产品价格的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购家电时，您认为产品功能与性能的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购家电时，您认为产品能效等级（节能性）的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购家电时，您认为售后服务（如保修、安装、维修）的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购家电时，您认为产品外观设计的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在网上看到一款心仪的家电产品时，您会花多长时间阅读其他用户的评价？
几乎不看
快速浏览几条
会阅读大部分评价
会仔细阅读大量评价，包括好评和差评
在用户评价中，您最关注哪些方面的内容？（可多选）
产品的实际使用体验（如制冷效果、噪音、操作便捷性）
产品的质量与耐用性反馈
售后服务体验（如安装、维修响应）
与商家/物流的沟通体验
产品的真实图片或视频
性价比评价
一条负面评价在多大程度上会影响您放弃购买该产品？
几乎不影响，我会综合判断
有一定影响，会让我犹豫
影响很大，除非有合理解释，否则会放弃
只要有一条负面评价，我就会放弃
您更倾向于相信哪种来源的口碑信息？
亲友、同事等熟人的亲身推荐
电商平台上大量陌生用户的评价
专业测评机构或知名博主的评测
品牌官方发布的信息或广告
总体而言，您有多大可能向您的亲友推荐您最近购买的家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
除了上述因素，还有哪些因素对您的家电购买决策起到了关键作用？
您认为目前家电产品的用户评价/口碑信息是否真实可靠？
非常可靠，基本反映了真实情况
比较可靠，但有少量虚假评价
不太可靠，虚假评价和刷单现象较多
非常不可靠，难以分辨真假
您认为哪些措施可以提升家电产品口碑信息的可信度？（可多选）
电商平台加强审核，打击刷单和虚假评价
引入“已购用户”认证标识
鼓励用户上传购买凭证或使用视频
建立更完善的差评申诉与解释机制
发展更多独立、专业的第三方评测机构
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入大致属于以下哪个范围？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35001元及以上
不便透露