您目前在南京市的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常使用互联网产品的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周数次
每月数次
很少使用
您最常使用以下哪些类别的互联网产品?(可多选)
社交娱乐(微信、微博、抖音、B站等)
生活服务(美团、饿了么、大众点评等)
出行导航(高德地图、百度地图、滴滴出行等)
金融支付(支付宝、微信支付、各大银行APP等)
学习工具(学习强国、得到、知乎等)
新闻资讯(今日头条、网易新闻等)
其他
当选择一款新的互联网产品时,您最看重哪个因素?
功能是否满足核心需求
用户界面与操作体验是否流畅
品牌口碑与信誉
数据安全与隐私保护
价格或性价比
请对您当前最常用的几款互联网产品的“功能实用性”进行总体评分。(1分为非常不实用,5分为非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前常用的互联网产品在哪些方面有待改进?(可多选)
功能过于复杂或冗余
界面设计不美观或操作不便
广告推送过多、打扰用户
个性化推荐不够精准
客服响应慢或解决问题能力差
会员权益/收费项目不清晰
其他
请描述一个您在使用互联网产品时,最希望实现但目前尚未被满足的具体功能或场景需求。
您主要通过什么渠道了解新的互联网产品或功能?
应用商店推荐
朋友/家人推荐
社交媒体广告/博主推荐
新闻/科技媒体报道
线上/线下广告
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的互联网产品?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
提到“本地生活服务类”APP(如美团、大众点评),您最先联想到的品牌是?
提到“移动支付/金融类”APP,您最先联想到的品牌是?
您认为一个互联网品牌在您心中建立“可靠”认知,最重要的因素是什么?
长期稳定的服务质量
出色的产品体验
积极的社会责任形象
有效的品牌宣传
周围人的普遍使用和好评
哪些因素会削弱您对某个互联网品牌的信任?(可多选)
频繁出现系统故障或安全漏洞
过度收集或滥用用户数据
客服服务差、投诉无门
虚假宣传或承诺不兑现
收费项目不透明、存在隐性消费
其他
您是否愿意为获得更好的功能体验(如无广告、高级功能)而付费(购买会员/增值服务)?
非常愿意
比较愿意
一般,视产品而定
不太愿意
完全不愿意
对于互联网产品推出的新功能,您的态度通常是?
积极尝试,乐于接受新事物
先观望,看别人评价
除非必要,否则不更新
感到困扰,更喜欢旧版本
在南京本地生活场景下(如交通、文旅、政务等),您希望未来出现什么样的互联网产品或功能来提升便利性?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他