杭州市互联网服务价格接受度与敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于杭州市互联网服务价格接受度与敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对当前互联网服务价格的看法及消费行为,为相关企业优化定价策略提供参考。您的回答将完全匿名且仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在杭州的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人日常使用哪些互联网服务?(可多选)
视频/音乐流媒体(如爱奇艺、腾讯视频、网易云音乐)
知识付费/在线课程(如得到、慕课)
云存储/云服务(如百度网盘、iCloud)
外卖/生鲜配送服务
网约车/共享单车
网络游戏/游戏会员
在线医疗/问诊
其他
在您使用的互联网服务中,每月总支出(含订阅、单次购买等)大约是多少?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
对于您常用的互联网服务,您认为当前的价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
如果一项您常用的服务月费上涨10元,您继续使用该服务的意愿有多大?(1-5分,1分表示“完全不愿继续”,5分表示“非常愿意继续”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑是否购买或续费一项互联网服务时,哪些因素最重要?(可多选)
价格
服务质量/稳定性
内容/功能独特性
品牌口碑
朋友/家人推荐
促销活动(如首月优惠)
与其他服务的捆绑优惠
其他
您更倾向于哪种付费模式?
按月订阅
按年订阅(通常有折扣)
按次/按需付费
免费版+广告
免费版+功能内购
您是否会因为一项服务提供“连续包月/包年”的自动续费折扣而选择开通?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会
总体而言,您向朋友推荐您在杭州使用的互联网服务的可能性有多大?(0-10分,0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果一项服务推出“杭州地区专属优惠价”,这会多大程度上增加您的购买意愿?
显著增加
略有增加
没有影响
略有减少
显著减少
您通常通过哪些渠道了解互联网服务的价格变动或优惠信息?(可多选)
APP推送通知
短信/邮件
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/同事告知
新闻/科技媒体
比价网站/APP
几乎不关注
与一年前相比,您感觉自己在互联网服务上的总支出变化是?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您认为杭州的互联网服务价格,与国内其他一线/新一线城市(如上海、深圳、成都)相比如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不了解
您对互联网服务提供“按使用量阶梯定价”(用得多单价低,用得少单价高)模式的接受度如何?(1-5分,1分表示“完全不接受”,5分表示“完全接受”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您认为“定价过高”或“性价比很低”的某项具体互联网服务,请简要说明是哪项服务及原因。(可选)
    ____________
您是否愿意为获得更好的隐私保护或更少广告而支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
当您对某项服务的价格不满意时,您通常会采取什么行动?(可多选)
寻找替代的免费服务
寻找更便宜的同类竞品
降低使用频率
与客服沟通争取优惠
在社交媒体/评价平台吐槽
直接停止使用/退订
什么也不做,继续使用
展望未来一年,您预计自己在互联网服务上的支出会如何变化?
计划大幅增加
计划小幅增加
保持稳定
计划小幅减少
计划大幅减少
请留下您对杭州互联网服务市场定价的任何其他意见或建议。(可选)
    ____________

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