您目前主要使用的互联网服务类型是？
家庭宽带
手机移动网络（5G/4G）
两者都频繁使用
其他
您当前使用的家庭宽带套餐月费大约是多少？
50元以下
50-100元
100-150元
150元以上
不适用/不清楚
您当前使用的手机移动数据套餐月费大约是多少？
30元以下
30-60元
60-100元
100元以上
不适用/不清楚
您对当前使用的家庭宽带服务的性价比满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的手机移动网络服务的性价比满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙市的互联网服务（宽带/移动网络）整体价格水平如何？
您在选择互联网服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格
网络速度与稳定性
客户服务质量
套餐内容（如流量、通话时长）
品牌知名度
促销活动
朋友/家人推荐
过去一年中，您是否有因为价格原因更换过互联网服务提供商（运营商）？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的互联网服务提供商？
您对当前互联网服务提供商的客户服务（如咨询、报修、投诉处理）满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为互联网服务提供商的网络稳定性（如断线、卡顿频率）表现如何？
您认为互联网服务提供商承诺的网速与实际使用体验的匹配度如何？
严重不符，远低于承诺
略低于承诺
基本符合承诺
达到或超过承诺
您希望互联网服务在哪些方面进行改进？（可多选）
降低资费
提升网络速度与稳定性
增加套餐内流量/带宽
改善客户服务响应速度与态度
提供更灵活的套餐组合
增加透明消费，减少隐藏费用
您是否愿意为获得更优质的网络体验（如更快的速度、更低的延迟）支付更高的费用？
您对长沙市互联网服务的价格与服务质量，还有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营/自由职业者
退休人员
其他
您每月在互联网服务（含宽带和手机流量）上的总支出约占您月收入的比重约为？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%以上